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今天新闻热点:不装APP不能开票、用购物车 快捷服务让消费者感受障碍(2)

时间:2020-01-01 07:47:00来源:北京晚报

  建外SOHO一家叫做“厝味”的小吃店,是电子化最绝对的,这里完全没有纸质菜单。在高楼林立的建外SOHO,推门进入小吃店,扑面而来的是一股暖意。但消费者如果是初次到店,进店后一定是两眼迷茫——菜单在哪呢?好在,服务员提醒,可以在餐桌一角找到二维码,扫码看菜单。

  律师观点 涉嫌捆绑推销 侵犯顾客权益

  “强制要求下载APP,目前看涉嫌捆绑推销,侵犯消费者的选择权。”北京市隆安律师事务所杨晓波律师认为,除了涉嫌捆绑推销外,商家强制消费者下载、使用APP的行为,还可能带来支付安全问题,尤其是老年人,防范此类风险的能力比较低。“本来不打算使用电子支付手段的老年人,因为想用一次购物车而开通电子支付,可能触发风险。

  无独有偶,对于不下APP不开票等行为,杨晓波认为,扫码、关注、注册、下载、认证的一系列操作,有泄露个人信息的风险,而且提供发票是纳税人法定的强制性义务,索取发票是消费者的权利,应尽量排除人为障碍。

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