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时间：2024-07-18 19:20:02来源：新媒体
以除菌去味款为例。正在连绵不绝的梅雨天中的南方人,想必都经历这样的至暗时刻,城市变成了巨大的“细菌培养皿”,失去了阳光这个天然灭菌器,阴干的衣服不见得比洗之前干净多少,而且衣服上还有股挥之不去的阴干味,与人近距离社交时,不免觉得尴尬。
蓝月亮注意到了这些究竟场景,并在至尊「浓缩+」配方中创新使用“生物活性能量去味抑味”等科技,很好地解决了这个问题。
此外,运动特效款则以其“去汗味分子”“除菌因子”以及“面料整理因子”等洗涤科技,很好地解决了运动后刺鼻的汗味问题,并保护速干衣性能,满足各类运动等场景下的洁净需求。
至此,几乎每一项产品功能都精准踩中了现代消费者的需求,并且从核心科技到实践层面搭建起了一条顺滑的链路。可以说,蓝月亮借至尊的不断升级,完成了洗涤领域的又一次跃迁。
02 基于关怀做产品
在极致追求效率产出比的商业准则下,很少有品牌或产品会倾注大块时间、精力和金钱去做核心痛点以外的工作。
因为这能最大概率地让自己在商业上成为优胜者,但很难出现社会或行业的引领者。在眼下消费日趋谨慎的时代,越来越多品牌更严格恪守着这样的准则。
但蓝月亮似乎是一个例外,在做好洗护本分的同时,还往前深挖了一层。如同网友“爱**4”所说的那样,让消费者喜欢上蓝月亮的其中一个理由是“人性化设计”。
体积变小、重量变轻、一泵8g可洗8件衣服,粗看起来,这些产品特性都是细节上的改变。但从其原始动力看,至尊的产品设计变化推导到最后往往是鲜活的人。
小体积和轻量化直接提升的可能就是众多老人和身体弱势者的体验,把包装设计成一泵出液8g,并精准清晰地告诉消费者这样的量能洗8件衣服,对于脑力运动过载的现代人来说,则是一种极为难得的润物细无声的关怀。至少在洗衣这个环节,至尊让他们暂时放空了大脑,用傻瓜式操作就能轻松完成一件家务。
而产品用心与否,会直接转化为消费者的直观体验,“质量很不错,洗得很干净,还省电省水”“古希腊掌管着快洗时代的神。非常适合我这种忙碌的上班族”……这些来自四面八方的消费者评价,证明至尊的关怀的确也做到了点子上。
在功能上做到这些点并不容易,但更难的是品牌看到家务的繁重,现代人的疲惫,以及大家对简单轻松的向往。但只有以此为起点,才会有意识在产品设计中给予体谅,尽量在生活范畴里成为消费者身后强有力的支撑者。
618期间至尊火到脱销,证明消费者也反向看到了它的用心及努力,愿意为其买单。而且这么高的销售数据同时证明了,消费者非常乐意接纳至尊所开启的洗衣新方式,并且正在通过它逐步尝试一种新的生活方式。
从人到社会,关怀意识是相通的。在至尊的产品详情页上,有一个词可能容易遭忽略:环保。对洗衣液而言,哪怕不做,也不会有人去苛责这一点,但蓝月亮还是做了。
根据中国洗涤用品工业协会《浓缩洗涤剂生命周期评估》,如所有中国消费者都使用浓缩洗涤剂,每年可减少电能损耗86.67亿度,二氧化碳174.72万吨,洗涤废水242.11万吨。在极端天气频发的当下,这些数据对环境的意义不言自明。
绝大多数有进取心的品牌会不断实现功能性的突破和跃迁,但有引领性的品牌,注定要往前走一步,抵达关怀层面,由此,与消费者及社会同生共气,在情感上紧密相连。
03理想主义者,成为先锋者
其实不难发现,蓝月亮这个品牌身上总有些理想主义的影子。
尽管眼下这个时代,人人都下意识慎防自己掉进理想主义陷阱,但不得不承认行业的引领者和先锋者,仍然需要些理想主义精神。因为通常只有理想主义者能及早地察觉真需求,并且敢于在无先例的情况下去攀登高峰。
2008年,当时的洗涤市场还是洗衣粉的天下,并且有较为不错的利润空间,但在利润和消费升级之间,蓝月亮果决地选择了后者,推出洗衣液。因为从它的专业和科技角度看,洗衣液的清洁力、便捷性、对皮肤的友好程度等各个特性,都明显优于洗衣粉。
再从2018年到今天的「浓缩+」产品至尊,也是类似的逻辑。
