时间:2022-12-25 10:47:02来源:新媒体
来历:乐居财经 杨凯越
又逢一年世界杯,和伴侣聊聊喜欢的球队,熬夜看场心仪球员的角逐,体贴谁爆冷赢球,又叹息谁遗憾出局。
本年的世界杯,还未正式开赛,就有人打趣道:“中国除了球队,其他都介入了。”简直,世界杯的告白赞助商,中国占据了大头。
在这些告白商中,华帝股份(002035.SZ)是个中一员。本年再度成为西班牙国度足球队在中国区官方家电相助同伴,并暗示将全力支持葡萄牙队攻击大力大举神杯。
但就今朝来看,华帝在这届世界杯的声势,远不如上一届。
上届世界杯,华帝股份联袂法国队,喊出“法国队夺冠退全款”的标语,使其乐成出圈。果真报道披露,在俄罗斯世界杯期间华帝更是创下了销售10亿、增长20%的亮眼后果。
但标语喊得响,等法国队真夺冠了,华帝退款却没那么“爽快”,引得官媒下场点名品评其“营销套路”。
营销套路还只是一方面,华帝的产物质量也曾数次被官方“点名”,而在网络上,关于华帝股份的消费者投诉【进入黑猫投诉】则更为频繁,投诉方面涉及产物质量、售后处事、宣传与实际不符等各个方面。
质保期“打折扣”
华帝股份近期呈现了一则消费者投诉。
果真报道显示,11月29日,消费者于密斯称本身在某网购平台“华帝卫浴自营店”购置了一款不锈钢水槽洗碗池,利用不到半年呈现生锈环境,她要求退货但被华帝客服拒绝。
在于密斯的描写中,华帝股份对付她退货要求回应道,生锈并不算质量问题。但于密斯则认为,本身购置的此款华帝水槽质保期为3年,仅半年就生锈,还处于质保期内,商家理应为呈现质量问题的产物认真。
最新动静显示,今朝,华帝卫浴已同意为于密斯退货。事恋人员暗示将凭据总公司的布置为于密斯提供退货处事,物流方面也会对接,不消消费者包袱运费。
关于华帝水槽产物的投诉不算偶尔。仅十余天前,在某知名消费者投诉平台上,一位匿名网友同样投诉“华帝水槽洗碗盆生锈”。在其投诉的具体描写中,融易新媒体,同样提及:“显着宣传304不锈钢,功效我正常利用半年就生锈。”该消费者直言,华帝此举是“虚假宣传,质量问题。”
而对付华帝的其他产物投诉也有数条。还有一位消费者投诉称,购置的华帝燃气灶,安装测试时就呈现了打不着火的环境,其时产物还在七天无来由退换期内,后续,华帝售后出具了产物妨碍书,但却以产物已安装为由,拒绝退换。
据不完全统计,仅刚刚已往的11月份,在该投诉平台上,关于华帝的投诉就高达近20条,投诉内容上涉及产物质量、售后处事、宣传与实际不符等各个方面。
官媒点名品评
三年质保期,仅半年就频呈现质量问题。甚至产物刚安装好,就无法利用,却不能实时退换。这些来自消费者的投诉让人忧心。其实,关于产物质量问题,华帝股份还曾多次被官方点名品评。
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