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时间：2022-12-14 10:37:02来源：互联网
来历：北京时间财经 吴珊
因存在促销价值争议，羽绒服龙头波司登被中消协点名。
日前，中消协在宣布的《2022“双11”消费维权舆情阐明陈诉》中暗示，本年“双11”消费维权舆情会合反应的主要问题包罗快递处事问题、促销价值争议、商品质量短板等。个中，针对双11期间存在的促销价值争议，中消协举例暗示，波司登旗舰店疑“双11”先提价再打折。
在刚刚已往的双11，波司登因为促销问题多次登上热搜。有消费者发明波司登一款羽绒服，在双11“先涨后降”的一番操纵之后，仅自制0.28元。对此，波司登官方客服也曾回应称：打扮价值会跟着勾当力度变革，不高出吊牌价都是公道的。
鞋服行业独立阐明师程伟雄对时间财经暗示，一般雷同于双11的促销勾当有促销周期和要求，大品牌的产物往往较量好销售不需要打折，“但企业又想参加促销勾当，就会呈现先提价再打折的环境。”
跟着中消协的点名，波司登因促销事件激发的争议好像再次回到公共视野。与此同时，连年来，环绕波司登产物一连涨价、高端化转型等话题，也仍在激发存眷。
价值乱象？
11月28日，时间财经在第三方平台黑猫投诉上以“波司登“为要害词检索，获得近1100条功效，同期，雅鹿、鸭鸭别离约为630条和570条。
个中，波司登关于价值掩护的相关投诉量占较量大。11月12日，有用户投诉暗示，本身在本年双11第一波勾当开始时在波司登天猫官方旗舰店购置一件羽绒服，页面标注勾当价2689元，享受400元满减后参考得手价2289元，“其时在付款时我利用种种优惠券，最终付出价值为1940.51元。”但该用户在11日当天也就是第二波勾当开始时，发明该款羽绒服勾当页面勾当价2689元-400元（满减券）-130元（品类券）参考得手价2159元，相较于第一按勾那时，融易新媒体，页面显示的金额有130元的差价（130元品类券）。
在本年双11勾当刚开始的11月3日，也有用户发帖投诉，本身购置的波司登羽绒服频繁呈现差价问题，“我在京东平台购置的波司登羽绒服，第一次发生了50元的差价、接洽了客服退了差价，此刻又发生了200元的差价，我需要再次退差价。”
11月28日，时间财经查阅某电商平台上的波司登官方旗舰店，发明店肆中多款产物评论区也有用户提及关于价值颠簸以及退差价的问题。
“这种促销价值争议，直接袒露的是波司登价值打点存在的问题。而更久远来看，对付波司登这种头部品牌来说，陷入这种争议，会让企业与用户之间的互信机制受损，并影响品牌的美誉度。” 程伟雄暗示。
“今朝袒露的价值打点问题，对付要走高端化蹊径的波司登来说是极其倒霉的。放眼全球的高端品牌，他们对付品牌的维护以及对付消费者的庇护做的都很是好，波司登在高端化进程中更要留意这些问题。” 艾媒咨询团体CEO兼首席阐明师张毅对时间财经暗示。
四年涨价80%
在陷入产物价值争议的同时，高端化、产物价值不绝上涨，也成为波司登连年来的标签。
在本年6月的业绩会上，波司登团体CFO朱岑岭曾透露，2017年，品牌转型之前，波司登的吊牌价平均在1000元-1100元，到2021年，四年时间里，吊牌价的均价已经上涨到1800元阁下。以此计较，四年吊牌均价涨幅在80%阁下。
除此之外，波司登团体旗下中高价位段的产物销售收入占比不绝晋升。财报数据显示，停止2022年3月31日，波司登品牌羽绒服的线上销售中，单价高出1800元的羽绒服占比已由2021年的31.8%晋升至46.9%。这也意味着，在波司登品牌羽绒服的线上销售中，高出1800元的羽绒服靠近半数。
波司登的高端化，始于多元化遇阻之后。果真资料，2007年，在香港乐成上市的波司登，为废除对羽绒服单一产物的依赖，创立非羽绒四季化打扮业务部分，并通过收购、入股等方法拓展品牌。在多品牌计谋下，波司登因履历及竞争力不敷，逐渐陷入危机之中，相关决定也使企业原有品牌竞争力被稀释。计谋的失误，让波司登开始封锁门店、甩货清仓，直到2017年这一环境才临时告一段落。
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