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时间：2022-10-14 02:27:45来源：融易新媒体
北京人寿正在以圈层定制思维打造高净值服务体系，区别于公司已有的服务品牌，着眼于高净值客户特定人群与需求，致力于打造能够精准定位的独有品牌服务。在北京人寿推出的首善客户服务体系中，针对高端客户服务也进行了升级。
据介绍，针对部分高端客户卓越的生活品质追求，北京人寿推出专属服务品牌“紫金荟-京荟臻选”，重点打造“享健康”、“品生活”、“共京彩”三大板块。这项服务中，北京人寿甄选了基因检测、生命银行、养老管家、海外就医等16项高品质服务项目，为高端客户在财富管理、健康医疗、品质生活等方面提供全方位的解决方案，真正满足客户的定制化需求。其中，高端体检、生命存储、基因检测建立起从了解自身及家族生命密码到全方位认知体况及后期精准治疗的完整流程，直通Mayo Clinic更可以通过远程诊疗或赴美面诊的方式，根据客户需求定制方案，守护生命价值。
数字中国加速时 嵌入智能在线服务
在数字中国的大战略下，各行各业都在加快自身数字化能力建设。2022年年初，在银保监会下发的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》中，也为保险业定下了到2025年的目标，即：数字化金融产品和服务方式广泛普及，基于数据资产和数字化技术的金融创新有序实践，个性化、差异化、定制化产品和服务开发能力明显增强，金融服务质量和效率显著提高。
据悉，在首善客户服务体系中，北京人寿也顺应保险行业发展趋势，融易新媒体，加快自身数字化能力建设。例如，对公司官微“北京人寿京保通”全面升级，客户通过微信号即可轻松完成一键登录，随时了解公司动态和产品信息。在保单服务模块升级后的京保通可以支持在线咨询、智能保全、线上理赔等智能化的便捷服务，客户还可在线报名各类活动，享受体验上述的21类88项服务内容。未来，客户还可以足不出户，就能享受到北京人寿提供的所有暖心服务。同时老年客户还可切换大字体的“敬老模式”等。可见，改版后的京保通，功能更丰富、布局更美观，使用更便捷、体验更流畅，全面提升了客户体验。
郭光磊董事长曾表示，保险科技时代已经来临，以客户为中心的新业务模式、数据驱动客户经营、线上线下融合成为三大趋势，作为新型保险公司，北京人寿高度重视科技驱动创新，并对新技术、新趋势、新机遇始终保持充分的敏感度。数字化转型是北京人寿高质量发展的必由之路。
世界各国疫情反复无常，经济面临持续下行压力。作为承载强烈使命感的企业，在支持国家战略、服务民营小微、参与乡村振兴、维护社会稳定、满足民生需求等方面不断探索创新之路，显得义不容辞。
北京人寿，正在成就首善人生，追求京彩未来!
