时间:2022-10-04 20:42:11来源:互联网
其中,在服务中小企业采购数字化方面,京东企业业务沉淀了一套成熟的“快采购、轻管理、一站式”数字化平台,能够以大数据进行智能决策,将传统繁杂的采购流程简化为智能选品、预算审批、统一票款的3步极速采购,不仅能够为中小企业带来“比你更懂你的”服务体验,实现非标品物资标品化、线上流程自动化及采购全流程可追溯,还能够显著提升采购决策效率、降低采购综合成本。
在与中小企业的实际交流中,京东企业业务还发现仅仅提供平台还不够,采购数字化这件事本身就让很多中小企业听起来“有距离,难以上手”。为此,京东企业业务还打造了一套智能管家服务模式。通过以客户为中心建立专属的管家群,京东企业业务会为中小企业精准匹配、统筹多名垂类采购管家,7*24小时提供从问题诊断到技术咨询,再到资源匹配的全方位服务支持。
值得一提的是,针对企业初创、成长、成熟、平稳等各阶段的需求痛点,京东联合300家合作伙伴打造了全场景企业服务生态链,提供以人力资源、财务管理、供应链管理、经营办公等16项专属服务权益。另外,京东还结合中小企业集群式发展特征,针对各产业带、各城市开创了一城一策的线下线上融合中小企业服务模式。工信部中小企业发展促进中心与京东联合发起中小企业“满天星计划”,从采购、运营、销售等全链条切入,通过产业供应链协同创新,构建大中小企业融通发展新生态,自启动以来,已经落地全国28座中小企业高浓度城市,服务超过120万家中小企业。
截至目前,京东企业业务的大中小融通服务正在融入到产业各方的中小企业服务工作中。
早早开展数字化采购的中小企业
如今怎样了?
事实上,目前已有相当数量的中小企业开展了采购数字化转型。甚至部分还从常规的办公耗材采购出发,将数字化管理延伸至生产辅助、财务管理、资产管理等更多场景,释放出更多数字化势能。在这之中,还能够看到大量的“专精特新”企业身影。
广州仕天材料科技有限公司是一家从事改性工程塑料研发、生产和销售的高新技术专精特新“小巨人”企业。作为一家生产型企业,广州仕天生产线每天都需要用到大量不同类型的备品备件、工具和辅助材料等五金用品。在传统线下采购模式下,即便广州仕天安排了多名人员专职负责五金工具的采购管理工作,但到了生产高峰期,仍然显得有点“跟不上节奏”。为此,2019年广州仕天开始尝试采购工作的数字化转型。通过引入京东企业业务,广州仕天成功告别了过去挨个给供应商打电话询价的“人找货”流程,转而借助系统智能推荐快速匹配采购清单,减少了大量的重复性人工劳动。现在只需要过去一半的人员就能完成五金配件的日常采购管理工作,人效提升了100%。
“专精特新”企业安徽克菱保健科技有限公司(以下简称“雅克菱”)是国内知名的义齿护理品牌,拥有国内首家义齿护理研发中心,也是国内第一条符合欧盟CE认证标准的专业义齿护理产品生产线。与京东企业业务合作后,雅克菱成功告别了以往“走一步等一步”的采购审批流程,实现一键提交线上审批,减少了大量的重复性人工劳动;在票据报销环节,财务人员更是可以利用发票管理功能定期索取和核销发票,解决传统纸质发票成本高、报销体验差、管理效率低的问题。雅克菱副总经理兼营销中心总经理杨涛表示,“我们感触最深的是财务人员可以利用发票管理功能定期索取和核销发票,仅从时间方面上来讲,保守估计人效有十倍的提升。”
北御技术有限公司(以下简称“北御”)是一家提供环境咨询、环境应急、环境监测类相关技术服务的小微企业,总部设在北京,在黑龙江和福建设有分公司。由于业务需要,北御在全国各地经常会有一些驻场为期数周的临时性项目工作。如何以最低的资金占用为这些出差同事配置办公电脑,一直是困扰北御的一道难题。2020年,北御通过与京东企业业务合作,开始尝试“以租代采”,由京东和战略合作伙伴小熊U租为企业提供包含租赁、技术服务、资产管理、回收等在内的IT办公资产全生命周期管理解决方案,减少办公设备对于现金流的占用。北御相关负责人表示,相比于传统的线下租赁服务商,京东租赁服务非常灵活,既可以长租,也可以短租,甚至能够随租随还。而且强大的服务团队也让我们不需要再聘请专门的技术人员进行设备运维,大幅减轻了资产管理的工作量。
结语