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时间：2020-10-23 17:00:23来源：融易新媒体
近日，社交财经注意到多家主流媒体曝光了贝因美集团妈妈购“星店”电商新零售项目因“不予退款，虚假宣传，虚假发货，客服不处理，涉嫌传销”等遭加盟商投诉。那么，为何如此多加盟商会集体投诉贝因美集团妈妈购“星店”项目呢?又为何被指涉嫌传销呢?
妈妈购“星店”项目被指涉嫌传销?
公开资料显示，妈妈购是国内大型知名母婴用品贝因美公司旗下的一个母婴电商子公司，同是售卖母婴用品、食物等的公司。据相关人士透露：“贝因美集团的宁波妈妈购网络科技有限公司与青岛合众千成网络科技有限公司2019年签署合作协议，融易新媒体，运作妈妈购‘星店’项目。”
据天眼查APP显示，青岛合众千成网络科技有限公司成立于2019年7月3日，注册资本1000万，法定代表人朱文利。该公司2020年5月29日因“登记住所或经营场所无法与企业取得联系”，被胶州市市场监管局认定为“存在经营异常”。
而据相关投诉人表示，“妈妈购”的会员加盟方式为“缴纳288元成为妈妈购‘PLUS会员’，再缴纳7000元就可加盟成为贝因美妈妈购‘星店店主’”，“店主”可通过发展下线会员、分销商品，来获得返利和收入分成。
据悉，妈妈购“星店”体系共分为会员、Plus会员、星店、星店返利、平台管理费五大部分。其中，普通会员缴纳288元可升级为Plus会员，之后推荐Plus会员入会，可获得80元销售利润。如果缴纳6000元或7000元成为“星店”店主，则店内新增Plus粉丝，可获得补贴50元，同时享受店内粉丝的销售利润。
此外，“星店”返利模式从普通店主到五星店主共分为6个层级，其中普通店主可获得所有粉丝销售利润的5%;一星店主可获得粉丝销售利润的10%，升级条件是直接推荐30个Plus会员;二星店主可获得分店粉丝15%利润分成，升级条件是分店产生2个一星店主;三星店主可获得分店粉丝20%利润分成，升级条件是分店产生3个二星店主;四星店主可获得分店粉丝23%利润分成，升级条件是分店产生4个三星店主;五星店主可获得分店粉丝销售利润的26%，升级条件是分店产生5个四星店主。
“而最终导致‘星店’项目涉嫌传销的，正是其返利模式。”相关投诉人表示。此外，值得注意的是，在第三方投诉平台公开指出妈妈购“星店”项目涉嫌传销或欺骗的加盟商不在少数。
此外，相关加盟店主表示，“妈妈购”平台推广事务的委托公司青岛合众千成网络科技有限公司今年6月在“店主”群发布通知称，由于主体公司“妈妈购”打电话、发信息不回复，只好以个人身份赠与每位星店店主价值7900余元的3台机器，同时要求店主们签署“解约协议”、“承诺书”，要求店主们承认“妈妈购”及合众千成公司“再无任何关系”，但这一要求遭到多数店主的拒绝。
据天眼查APP显示，“妈妈购”的运营主体是宁波妈妈购网络有限公司，该公司成立于2015年3月20日，法定代表人王昌军。公司共有三家股东，大股东贝因美集团有限公司持股75%，二股东浙江星鹄科技有限公司持股20%，三股东珠海乐岽文化广告有限公司持股5%。
值得注意的是，今年10月，宁波妈妈购网络科技有限公司及其法定代表人王昌军被法院限制高消费，且该企业还与多个入驻商家及供应商发生法律纠纷。
贝因美妈妈购遭大量用户投诉
社交财经在黑猫投诉上发现，截止2020年10月23日，关于“贝因美妈妈购”的投诉达67条，“已回复”2条，已完成2条，其他均未处理。
据相关投诉人表示：“我是2018年上半年入驻的妈妈购，交了5000元保证金，参加了多次妈妈购搞的秒杀之类的活动，但半年来卖出去的货不到1000元，于是决定退店。2018年下半年申请退店，按照对方的程序完成了所有退店手续，但至今5000元保证金没有返还。联系了多次客服(包括运营经理等，之间换过人)，客服一推再退，最后有个运营说妈妈购暂时没钱，正在四处筹钱，让我们等。”
