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时间：2020-05-26 08:42:43来源：中国网财经综合
花朵财经身边颇有几个粗心大意的朋友，闪送、达达等同城快送app是他们每年都要使用N次的高频次服务。送遗忘在别处的手机、钥匙、护照，送不方便亲自去取的办公资料，送给东四环上班的妹子一束鲜花……
按理说本地生活服务是美团、饿了么等巨头的战场，而配送是京东、顺丰等企业的天下，但同城快送兼具二者的特性，属于“本地生活服务+配送”，这也是闪送、达达等企业能在巨头夹缝中成长起来的原因之一。
但不容忽视的是，此类服务在为人们提供了方便的同时，也存在相当程度的安全隐患，“隐私”始终是闪送们绕不开的难题。
前男友“收买”闪送外送员，获得女孩地址上门骚扰
4月28日，小兰(化名)接到了一个闪送电话，她自己也不知道是谁送来的什么东西，但本着与人为善的原则，很nice地给配送员提供了收件码。
▲图片来自黑猫举报
然而蹊跷的事情出现了，配送员在电话中跟小兰确认地址时，先问小兰是不是在某小区的5幢，然而小兰其实住在2幢，小兰此时并没有戒备，将自己的住址完整地告诉了配送员。请注意，使用闪送app下单的人，其实只提供给了配送员小兰的电话号码和一个模糊不准确的地址信息，准确地址是配送员打电话问小兰才得知的。
当配送员再次打来电话说送到门口了，小兰打开门却被吓了一跳，站在门口的赫然是自己苦苦摆脱不得的前男友，而不是闪送的配送员。
原来，小兰的前男友一直纠缠小兰，但苦于得不到小兰的信息，就用闪送app下单，利用了一般人对外卖员、配送员等职业警惕性较低的心理，再贿赂配送员，就这样得到了小兰的准确住址信息。
小兰在黑猫举报网站上称，闪送配送员此举给自己造成了极大的安全隐患和精神困扰，导致自己不得不搬家。
▲图片来自黑猫举报
“隐私”问题成闪送发展障碍
小兰被前男友上门骚扰事件，并不是唯一一次闪送泄露用户隐私信息事件。
就在2019年12月19日，工信部发布了关于侵害用户权益行为的APP(第一批)通报，截至目前，尚有41款APP存在违规收集、使用用户个人信息、不合理索取用户权限、为用户账号注销设置障碍等问题，未完成整改。
闪送榜上有名，而且在全部41款app之中，闪送触犯的用户权益行为是最多的，其它app往往是1—4条，但闪送共存在“私自收集个人信息”“超范围收集个人信息”“私自共享给第三方”“强制用户使用定向推送功能”“不给权限不让用”“账户注销难”共6条问题。
即使在工信部该次披露的“黑榜”上，有6条触犯用户权益行为的，闪送也是独一份，且是最多的一个。
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▲图片来自工信部网站
该信息披露时，有媒体曾经质疑，闪送的高层一直在强调“善良”，但却对用户隐私虎视眈眈，甚至将信息泄露给第三方，这就是闪送的高品质服务和“善良”吗？
▲历年来，闪送一直强调“善良”是初心
▲聚举报网站上，有配送员举报闪送app泄露信息，且不允许注销
花朵财经注意到，在被工信部网站曝光后，闪送app在去年12月30日发布了一则公告，其中提及将采取对配送员隐藏用户关键信息、对闪送员设置入行门槛和培训、对闪送员进行人脸识别等。
但也可以看出，该回应对工信部曝光的“私自收集个人信息”“超范围收集个人信息”“私自共享给第三方”“强制用户使用定向推送功能”“不给权限不让用”“账户注销难”这“六宗罪”中的大多数，并没有进行正面回应。
