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时间：2020-05-10 17:11:52来源：融易新媒体
没想到，中信银行(601998,股吧)“救了”中国银行(601988,股吧)，现在全网都在刷屏中信泄漏艺人池子交易流水的事情。
脱口秀演员池子投诉中信银行未经授权向第三方提供个人流水”一事持续发酵，7日下午，据媒体报道，目前上海银保监局已正式介入调查此事。
有网友表示，再也不敢用中信的银行卡了。
人民日报评论称，个人信息频被泄露，公众舆论早已深恶痛绝，涉事员工难道不知情？违规违法提供用户信息，后果很严重，涉事员工不在乎？不过，为了“配合大客户的要求”，这些底线一一突破。法律面前，从没有大客户小客户之分，客户再“小”，权益也应保障，不能打折，不能蚕食，更不能“出卖”。
融易新媒体，银保监火速出手，法院回应！网友：以后谁还敢用你家？" src="https://www.ryxmt.com.cnhttps://www.ryxmt.com.cn/uploads/allimg/200510/1G34G317_0.png">
上海银保监局：已正式介入调查
5月6日，脱口秀演员王越池（艺名“池子”）微博发声，指责中信银行泄露其个人账户交易信息。王越池表示，笑果文化从中信银行拿到其近两年的流水并打印出来，中信银行称“是配合大客户的要求”。
池子在微博中表示，已向公安局报案并向银保监会等政府监管机关举报。
据报道，上海银监局相关人士表示，对于脱口秀演员王越池（艺名“池子”） 5月6日发布声明称中信银行泄露其个人账户交易信息一事，该局已介入调查。
“刚开始调查，还不知道具体问题。因为涉事网点是中信银行虹口支行，根据属地管理原则，应该是上海银监局负责调查。”该人士表示。
中信银行凌晨道歉
支行行长被撤职
5月7日凌晨，中信银行发布《致歉信》向其郑重道歉，并称“我行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职”。
中信银行在声明中称，关于王越池先生（艺名“池子”）通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事，经我行核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。对此，我们向王先生郑重道歉！
“在客户信息保护方面，我行建立了一整套制度及流程，但个别员工未严格按照制度操作，反映出我行个别机构在制度执行上不到位。”中信银行针对此事作出处理：我行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
上海虹口法院回应：没有签发过调查令
据澎湃新闻，记者就此向法院证实相关情况，5月7日下午，上海市虹口区人民法院答复澎湃新闻称：该案系仲裁前财产保全案件，虹口法院未有实体案件，虹口法院根据申请人的申请依法作出仲裁前财产保全，财产保全符合法律规定。
对笑果文化调取个人用户银行流水的行为，虹口法院表示，该院没有签发过调查令。
央视：莫把用户信息扔出池子！
央视评论称，“池子”与所属公司的恩怨，如何解决，当交给法律。对于“吃瓜群众”来说，无需站队，搬个小板凳“围观”即可。但是，银行用户的个人信息泄露一事，则需关注。
2018年年初，银监会印发《关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》，在“信息管理方面”明确强调，严禁“违法违规查询、获取、使用、泄露、出售客户信息或商业秘密”“违规披露或泄露相关信息，造成负面影响甚至引发声誉风险等”。由此看，有关企业对用户信息保护仍需加把劲。
当前，全社会对公民个人信息保护都步入了新台阶。无论公民自身还是制度设计，都对信息泄露零容忍，强力呵护公民个人信息不受侵害是共识也是行动。比如，2015年11月1日起施行的刑法修正案明确规定，违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，从重处罚。
诚信是市场经济的基石，企业以“信”为基，方有发展前景。而对于公民来说，法律就是保护个人信息最坚固的城堡。捍卫法律权威，落实法律规定，以“信”为基，莫把用户信息扔出池子。无论企业还是行业，善待公民的个人信息，才能赢得尊重。
银行需要承担什么责任？
虽然中信银行第一时间道歉但撤销支行行长职务和经办人员，但追究不能停止。
北京威诺律师事务所主任杨兆全表示，从事件本身来看，银行违规打印流水属于违法行为。银行需要承担民事责任、行政责任和刑事责任。
首先，银行需要承担民事责任。民事责任又包括违约责任和侵权责任。
