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最新新闻爆料:贝壳研究院房产经纪人调查:超三成视其为终身职业(2)

时间:2020-04-29 10:43:22来源:融易新媒体

正是由于经纪行业普遍向好的预期、职业成长性的激励,45%的经纪人认为经纪人正在成为热门就业选择,而且经纪人越年轻,越认为其职业选择热度高,目前已是就业首选之一。在25岁群体以下,这一占比高达47%。

最新新闻爆料:贝壳研究院房产经纪人调查:超三成视其为终身职业

数字化赋能已成经纪人共识,超七成认为服务者价值不可替代

随着AI、VR等新一代数字化技术的快速发展,经纪人是否会被数字化技术替代呢?数字化赋能已经成为经纪人的共识,94%的经纪人认可数字化赋能的价值,但对于数字化技术的态度,形成一定的认知差异,约70%经纪人认为服务者价值不可替代,数字化技术提升服务效率,而经纪人依然贡献核心价值,约24%的经纪人认为数字化将倒逼经纪人提升服务能力,提供更好的品质服务。

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而且,对于数字化与服务者关系的认知,从业年限越短的经纪人,越认可数字化赋能价值,提升服务效率;从业年限越长,越认可数字化倒逼能力和品质服务。可见数字化技术与服务者的专业能力在双向塑造,共生向荣。

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随着产业互联网的深化,依托于平台,房产服务行业数字化工具普及已初步完成,接近九成经纪人感知过去2年作业模式的主要变化来自于数字化工具的广泛应用,其次,51%经纪人认可协作分边关系的建立。当中,不可忽视的是接近20%的经纪人察觉到了服务场景由物理空间向数字空间转移,场景革命正在进行。从业年限越长,越能感知到数字化工具与作业场景正在从线下逐渐迁移至线上。

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在面对层出不穷的数字化工具的革新,未来房产经纪人的核心竞争力是什么?经纪人普遍认为专业立身,房产服务专业知识基础上的一专多能最为重要,比重高达85.4%,其次真诚服务建立获取业主和客户的信任能力,融易新媒体,再次是高社区参与度,通过积极、长期深耕社区,构建社区友好关系。

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