时间:2020-03-25 10:07:18来源:融易新媒体
继2019年推出吸油烟机、燃气灶、冰箱等8个品类,加速家电版图的扩张之后,上月底小米在其小米商城发起两款米家互联网洗碗机众筹,正式入局洗碗机品类。近年来众多家电品类逐渐步入以更新换代需求为主的存量市场,在这样的背景下洗碗机作为少数高增长新兴品类,被誉为“家电行业的最后一座金矿”。
更值得一提的是,在疫情期间洗碗机与消毒柜、净化器等共同跻身健康家电行列,不仅使得洗碗机在多数品类集体下滑的情况下独善其身,更为其在中国市场的进一步普及推广创造了有利条件。小米在这样的节点高调入场,一方面是继续补齐自身在家电领域仅剩的几块拼图,但同时也在一定程度上应证了当前洗碗机市场的火热。毕竟,小米与风口之间始终都有着斩不断的联系。
可以预见,基于对洗碗机市场存量的认知与期待,未来仍将有更多品牌试水这一品类,小米入局并不意外。另外,过去两年不少洗碗机厂商在洗消烘存一体上发力并取得了一定突破,但目前洗碗机渗透率依然很低、消费者对相关产品认知也十分有限,因此如何把握好疫情带来的宣传契机提升整个品类的用户基础值得关注。搭上健康家电的快车,中国洗碗机市场的发展有望在2020年迎来里程碑。
小米“999”洗碗机入场,低价限制市场培育
“999”、“1999”,伴随着标志性的价格与套路,小米正式入场。2月24日,两款米家互联网洗碗机在小米商城上线众筹预约,两款产品分别为4套台面式和8套嵌入式,前者众筹价杀至1000元以内、为999元,后者众筹价也是行业最低水平的1999元。用某小米粉丝的话来说,这很符合小米在家电产品上“年轻人第一件”的特点。
从小米商城的众筹来看,小米洗碗机关注度不小。记者注意到,自2月24日上线预约到3月2日,在大约一周的时间里两款米家互联网洗碗机的众筹额度已超1000万元,其中4套台面式无论是支持人数及筹款金额较8套嵌入式都更高。就此有业内人士向中国家电网记者表示,米家互联网洗碗机进入市场后,将不可避免会给洗碗机的市场价格带来较大冲击。
实际上,在此次小米开启999元众筹之前,2019年618期间个别爆款机型的价格便已经打到了1000元以内,价格下降的隐忧有所凸显。据奥维云网数据,2019年洗碗机线上产品均价为3656元,同比下降1.2%,其中台式和水槽式产品均价分别下滑19.3%和16.1%。除此之外,嵌入式产品的竞争也在加剧。在线下,嵌入式13套洗碗机均价降幅达1064元;而在线上,嵌入式8套洗碗机更是超越台式产品成为竞争最为激烈的机型,大有继这一入门级机型之后步入低价竞争的势头。
颇为巧合的是,小米推出的正是这两类机型。对此,华帝股份嵌入式产品总监孙宏向中国家电网记者表示,对于小米而言,其关注点和发力点一定会集中在已经装修好的用户能用的产品上。“小米推出这两款产品,一方面是瞄准入门级的免安装类产品,另一方面则是全渠道销售量占比最高、同时逐渐被赋予消毒柜替代角色的8套产品。抓自己的用户群、抓主流、抓自身的安装条件,这就是套路。但对于小米而言,选择一家洗碗机制造历史并不算长的企业做OEM,可能需要在后期付出很大的努力去维护售后及口碑等。”
更值得一提的是,作为对使用过程要求极高的家电品类,低价将不可避免地限制洗碗机的用户体验、服务、后期产品的维护维修,甚至造成安全隐患。业内人士告诉记者,就复杂程度而言,洗碗机等同于滚筒的洗干一体机,因此在满足产品基本性能及安全维度上的成本是固定的,过度压缩成本可能引发对产品质量的担忧。
另一方面,对于洗碗机而言,在其成本链条中用户的购买、使用、维护大抵上平分秋色,压缩产品以外链条的成本意味着用户可享受到的服务降低。“用户购买洗碗机实际上是为整个链条付费的,其背后的上门设计、使用指导、故障排除、甚至产品的维修都需要企业投入相当成本运去营,不可能仅仅聚焦在产品上而砍掉销售后的部分。”
对于仍处于普及期的洗碗机而言,产品的质量及口碑是其重要的生命线,任何与产品安全相关的问题都可能限制洗碗机市场的成长。而作为典型的“自上而下”普及的家电品类,在洗碗机市场低价也并不等于销量,市场容量的提升及产品的推广在很大程度上有赖具备较高消费理念和消费能力的用户来完成,因此提供高品质的产品及服务尤为关键,企业在挖掘这座金矿的同时还须注重市场培育及可持续发展。另外,还有观点认为目前均价下调的趋势并不意味着洗碗机行业将出现价格战,“低价只是底部品牌之间的竞争,相比其他行业,厨电业仍保持着良好的竞争格局,引领行业的始终是高端品牌”,老板电器相关负责人强调道。
疫情带来普及契机,杀菌消毒成行业关键词