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时间：2020-02-22 18:04:39来源：融易新媒体
辽宁东港草莓，疫情暴发后最低跌到3元/斤，转战阿里电商平台仅6天，价格就涨回到15元/斤。电商怎么成为幕后那只看不见的手?
辽宁东港的草莓种植户王大姐，眼下直接把电商直播间设在了种植大棚。
往年这个时候，正是东港草莓的旺季。种植户只要种好草莓，以东港99红颜为代表的精品草莓根本不愁销路。受到新冠肺炎疫情的影响，大批成熟的草莓滞销，王大姐这样的种植户被“逼”进了直播间。
《中国经营报》记者了解到，受疫情影响，原本线下销路受阻，像王大姐这样的种植户不在少数。海南、云南、广西等多地冬季水果蔬菜都出现滞销。仅海南一地，急待上市的蔬菜、水果就达到20多万吨。另外一面，隔离在城里的吃货不能出门、物流受阻，买菜囤货变成了刚需。
正是看到了供需两端的强烈需求，2月6日，阿里率先推出“爱心助农”计划，京东、苏宁易购、拼多多等电商先后也推出电商助农计划。电商苦心经营多时的“农产品上行”，因为疫情突发的强烈需求，找到了意想不到的突破口。
滞销之困
和辽宁东港同样遭遇滞销的还有蔬菜之乡山东寿光的部分菜农。
山东寿光的蔬菜商家王建文告诉记者，寿光的蔬菜外销主要以外地客商到寿光采购为主，疫情暴发后外地客商进不来、蔬菜运不出去，眼看价格一直往下跌。“往年春节期间再便宜的蔬菜也得四五块钱一斤，贵的要五六十块钱一斤。今年从大年初二开始，一些蔬菜只卖到三四毛钱一斤。”
尤其2018、2019连续两年寿光遭遇洪水，2020年开年再遇疫情，让寿光雪上加霜。当地商务局召集开会商议，也只能以寿光当地人消费为主，“但寿光人口有限，蔬菜的产量太大了”。
在海南的哈密瓜商家陈伟则面临哈密瓜无人采摘、烂在地里的窘境。疫情发生以来，乐东黎族自治县严格的交通管制，运输成本较往年上涨30%~40%，人工采摘成本也从原先的180元一天涨到300元一天。就连普通生活成本都明显变高：“你能想象一顿一荤两素的外卖要120块吗?”
2月15日晚上6时许，海口市琼山区椰海大道椰海综合市场，在海南承包了大片果园的郑玉伯还在和工人们一起在仓库打包装箱，陆续把采摘的五万斤芒果通过阿里菜鸟助农绿色通道运出海南岛。
据记者多方了解，疫情爆发后，各地大型农产交易中心封闭，农产品长期依赖的线下交易几乎停摆;防疫期间道路封闭、交通管制造成的物流困难;停工造成的人手不足，打包发货所需的纸箱、泡沫等包材稀缺都成为农产品滞销的重要原因。
线下市场停摆滞销，农户转向线上求助，“现在阿里平台上一天就卖掉2000箱蔬菜组合3万多斤蔬菜。以往寿光的线上销售比例只有大概1.2%，以后线上的销售比例一定会持续上升。”王建文告诉记者。
根据淘宝官方统计，自阿里爱心助农项目开始以来，截至2月20日，累计销售约4万吨农产品。2月12日，苏宁发布“助农18条”，联合苏宁拼购、苏宁小店、家乐福等多种业态“稳定菜篮子”，上海家乐福双线销售半天卖出芦蒿一吨;2月15日拼多多开通“滞销农货反馈通道”，收到超过500条滞销信息反馈，涉及23个省及直辖市近百种农产品，目前超过20%通过平台实现线上销售。
看不见的“系统”
为了激发用户的购买热情，阿里专门上线了“吃货助农”频道，用户只要在淘宝搜索“吃货助农”就能直接进入页面购买。
家在上海的姚小姐看重的是“原产地直发”，既解决了囤货的需要又帮助了滞销农户。草莓种植户王大姐坚持每天上直播，她发现直播可以更直接地真实互动，“这个说王大姐我看一看你的草莓甜不甜，你把那个摘下来，咬一口看看怎么样，那个说要求看看大棚现代化的管理方式是什么样的，物理除虫的设备我可以看一看吗?”
在买卖双方的背后，是一套看不见迅速响应的系统与多方协同。在保证爱心助农不损害消费者基本权益的基础上，需要首先确定滞销品的质量和标准界定，“根据对农产品产区的了解和数据分析，圈选了全国24个产区16个省(重点8个)的26个品类的80个品种400个质量合格的严重滞销品。”阿里巴巴的爱心助农项目负责人无龄告诉记者。
再对滞销农产品信息进行分层，先组织原产地小规模的现摘现采先发;其次是把已经复工、可以通过顺丰邮政等快递发货的商家和农户组织起来;2月6日，天猫商家、淘宝吃货和淘宝直播开启第一轮爱心助农大规模销售，5天销售了2400万斤滞销农产品，淘宝吃货的直播场次近5万场。
