时间:2020-12-30 11:31:43来源:互联网
从许多数据来看,“直播”已经成为2020年互联网行业最火热的关键词,没有之一。例如据今年10月中国网络视听节目服务协会发布的《2020中国网络视听发展研究报告》显示,截至2020年6月我国网络直播用户规模达5.62亿,对比去年同期直播用户4.33亿增长29.8%。
可以说,在“终局”被不断谈及的当下,“直播”业务堪称TMT业界的“全村希望”。
人才也在流向“直播”行业。2020年7月,人社部联合市场监管总局、国家统计局正式向社会发布了“互联网营销师”9个新职业的定义,其中就包括“直播销售员”等5个与直播强相关的工种,这是“直播”首次正式地以“职业”的身份得到官方认证——并且人们也很买账,前程无忧在12月的一份数据报告里表示,仅过去两个月就有19万人投递了直播相关的职位,比去年同期增加了253%和319%。
再加上年中罗永浩重磅签约、快手重金建立“电商总部”、“双11”直播电商贡献海量GMV的行业动态,你很容易在2020年找到快速成长、勇于挑战的“直播故事”,并以此对整个行业寄予厚望,迫不及待地向前看。
不过也正因为如此,“直播”也显得更需要复盘。毕竟当直播行业进入“常态化的变化”,行业整个发展周期也随之成为了一个珍贵的样本:
它完成了快速试错,能罕见地在集中全行业关注的状态下,在短期内经历充分的市场检验;它新鲜但也有据可循,经过“千播大战”也“向死而生”,有人认为它是行业内少有被重新炒香的“冷饭”,也有人将它奉为前所未有的模式创新……
总之,我们有充分地理由复盘这一系列复杂但又规律可循的变化趋势,找出失败的潜在原因,也能定位出成功的关键之处。为此我们选取了最能代表2020年直播行业现状的几个脚印,或许2021年将会出现的新趋势,已经在这些脚印里写好了开头。
变局一:新电商玩家登场,“必备的”自建电商
在描述“直播电商”为什么在2020年大火的时候,我们经常能够在行业媒体的笔下看到这样的解释:随着疫情期间消费场景的“集体线上化”,直播带货作为已经经历过一波成长周期的“既有技术”,让零售行业有机会稳稳当当地落地,也随之最快完成“线上化移植”,从而成为了最热的增长点。
这个描述理论上也很好地解释了“为什么直播电商被称为新风口,但抓住新风口的却无一例外是老玩家”的现象,毕竟作为一项技术(或者说作为一个有着技术内核的内容平台),线性积累远比所谓的“行业洞察能力”更重要。
不过从行业的一系列动态来看,似乎在那些已经拥有先天优势的“老玩家”眼中,“直播电商”赛道上还有一个“技术”之外的决胜点,那就是自建电商闭环:
-5月,快手正式官宣了与京东的合作,称“双方将在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面展开深入合作,共同打造短视频直播电商新生态。京东零售将优势品类商品提供给快手小店,双方共建商品池,由快手主播选品销售”;
-6月,字节跳动成立了电商一级部门,统筹抖音、今日头条、西瓜视频等内容平台的电商业务运营;同月,快手宣布将投资30亿元人民币与成都市政府共建“快手电商总部”;
-8月初,抖音宣布了美妆个护品类新规,并同时给非抖音小店设置了审核规定,抖音小店则可以直接挂上购买链接。下旬,抖音对源于第三方电商平台的商品链接收取20%的服务费,抖音小店仅收取5%;
-9月6日起,第三方平台来源商品直播分享需要通过巨量星图平台匹配直播带货达人;10月9日,第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车,小店平台来源商品不受影响,即正式断掉外链;
-10月中旬,百度App上线购物频道,基于智能小程序自建电商平台,直播也是主要的带货手段,核心购物流程都已经完善,电商布局基本完成。
几乎所有手握巨大“流量”的平台在掌握核心资源的情况下,正在通过“截流”来放大“直播电商”能够带来的红利。
当然在行业媒体语境里,“严控外链”“自建闭环”这个看起来投入成本过大的决策,也并不是一个难以解释的趋势。后来的不少数据一定程度也佐证了人们的观点,例如有媒体统计发现10月8日销量榜已全被抖音小店来源商品霸占,位列首位的销量高达4.8万;与之相比商品来源为淘宝的商品,位列第一的最高销量不到4000——算上商品交易所产生的相关平台收入,“截流效应”称得上“真香”。