时间:2019-06-18 20:36:21来源:融易新媒体
“感觉苏宁在这次618中动作很多,有在客场打出了主场的感觉。”作为一位资深剁手族,王先生在此次618中感受到了苏宁的活动力度:“优惠多、力度大、专场活动多,原来是猫狗大战,这次618像是三国鏖兵。”
从公布的业绩上也可以看到“三国鼎立”之势正在形成。今年618天猫公布第1小时平台交易额就已经达到去年10小时的成绩;11点23分就已经完成了去年6月1日的全天体量。
当天,京东宣布618第1个小时平台共销售出超过1700万件商品,其中手机、空调、平板电视的下单量占品类排名前三。
6月1日凌晨1:12分,苏宁公布1小时战报:超10大品牌瞬间破亿。其中,家电3C贡献最大,尽显主场优势。新晋快消网红乌兹别克斯坦车厘子,1小时热销5吨。
2012年张近东宣布苏宁要做“沃尔玛+亚马逊”,如今,苏宁已经发展成线上+线下全品类智慧零售巨头。苏宁如何转型升级,实现线上线下同步发力,从今年618张近东的三个关键词中或可窥见一斑。
关键词一:全品类
80后们或许还有当年苏宁与国美抢夺市场“苏美大战”时的记忆,每到周末整版的电器促销广告充斥着浓烈的火药味,双方盯价格、盯品类、盯品牌,多年来高烈度的市场竞争早已锤炼出苏宁和张近东的竞争应对章法:人无我有,人有我廉,人廉我优。所以今年618,苏宁与京东、天猫展开全品类竞争并不让熟悉苏宁的人意外。
除了家电这样的传统优势项目,生鲜、百货这些与消费者生活最贴近的领域也成为苏宁的重点突破点,过程中,线上线下相结合已经成为苏宁的独特亮点。
以苏宁易购推出的龙虾啤酒节为例。在线下,6月13日晚,南京徐庄苏宁易购广场龙虾啤酒节火热开幕,江苏盱眙龙虾和湖北潜江龙虾作为苏宁易购原产地直采的产品现场展开PK,让消费者参与挑虾、剥虾等多个竞赛环节。在线上,在618年中大促期间,苏宁易购推出了“虾啤联盟”,6月13日到18日期间,小龙虾第2件半价,啤酒满149元减20元,将消费者带入夏日狂欢。
为了让生鲜产品更有竞争力,苏宁还提出了“包山包湖包海”计划。为了实现这一诺言,苏宁在今年初正式成立了苏宁快消集团。苏宁快消采用原产地直采方式,与当地政府、大型果园、行业协会签订采购合同,直接买断式的承包下整个果园,提前锁定全年的水果产量。从而保证在市场上价格上涨时,仍能保持相对稳定的价格,脱离价格随行就市的情况,给消费者真正的实惠。
水果采摘下来之后,苏宁依托强大的渠道优势,通过线上苏宁易购、线下几千家苏宁小店,快速将水果卖掉。覆盖全国188个城市的46座冷链仓,也能减少水果在运输过程中的损耗,节省运输成本,将质优价好的水果,快速送到消费者水中。
“通过这种原产地直采的形式,我们至少可以降低30%的成本,把优惠都让利给消费者。” 苏宁快消集团线上超市公司总裁助理程博旭指出。
苏宁线上、线下双渠道的优势也将会在苏宁易购广场进一步展开,依托全场景的互联网消费生态,为线下提供更多的智能化产品、服务以及品牌商品的支持,消费者将享受到全面多元的便捷服务,在苏宁大数据的支撑下快速定位自身需求,高效、省心地完成购物。
关键词二:消费共享
如果说全品类是苏宁在激烈市场竞争中的大手笔,那么消费共享更像是个小窍门,背后是苏宁对于消费者需求与消费心理的深刻洞察。
今年,国家发展改革委、生态环境部、商务部三部委发布《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》(以下简称《方案》)。在《方案》中,三部委强调“以旧换新”对于有效激发市场消费活力,促进家电产品的结构升级,推动家电行业高质量发展的重要性。
政府大力引导,消费者也有追求美好生活的需求,而苏宁通过“以旧换新”这一消费共享手段射出了临门一脚,让更多消费者真切感受到了消费升级的美好。
今年以来,苏宁在全国范围内推广“以旧换新”活动,苏宁通过“全民焕新节”、“618年中大促”大型推广活动,连续两次拿出“10亿元补贴”,引导消费者交售旧家电、3C产品,给予用户100至1000元不等的换新消费补贴,引导用户绿色环保消费和品质消费。