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时间：2020-07-29 20:47:19来源：融易新媒体
日前，国度市场监视打点总局宣布三则纯水机和净水机召回通告，涉事的品牌包罗亚都、飞利浦和3M，共召回1426件纯水机和反渗透净水器产物，召回的原因均为过滤后的水质大概会影响人身康健安全。
经验过野蛮发展的净水器近几年来面对增速一连下降的态势，开年的疫情给了主打康健成果的家电品类利好，同属康健财富的净水器也被不少业内人士看好，可是从2020年前六个月的销售数据来看，净水器的表示并不突出，奥维云网按照本年上半年市场环境测算显示，净水器市场本年上半年销额局限93.3亿元，同比下滑32.5%，销量434.9万台，同比下滑13.4%。在疫情的刺激下，净水器为何没有抓住此轮的上涨机会?3M、飞利浦、亚都这些大企业爆生产物质量问题，更让我们深思净水行业存在的问题。
涉事的三款净水产物
产物质量问题频出 市场增速下滑
净水器市场的快速成长源于前几年水污染事件激发的康健存眷，在民众卫闹事件的影响下，净水机迎来了快速成长时期，据数据显示，2013-2015年净水机零售额同比增速一度高出50%，从2016年开始，净水器的增速开始逐渐放缓，据中怡康数据，2018年净水零售额同比增长21.7%，到2019年，净水零售额同比增长为10%，直至2020年疫情影响下增长速度由正转负。
净水市场的逐渐下滑，主要是净水行业快速成长之时，行业内拥挤进来大量良莠不齐的商家，由此也造成净水行业很是杂乱，产物质量不不变，市场常常爆出净水器产物不及格之事，对行业造成了必然伤害。净水市场的生长陪伴着产物质量不及格的各类新闻报道，近一年内就有多起相关事件，2019年11月，江苏省市场禁锢总局发布净水器产物质量监视抽查阐明陈诉。陈诉显示，2019年3季度，江苏省市场禁锢局组织对净水器产物质量监视抽查，融易新媒体，共抽查49批次，及格42批次，及格率为85.7%，科勒、和美泉等品牌上榜。2020年4月8日，北京市市场监视打点局抽查中北京碧水源净水科技有限公司出产的OW-DF-24型纳滤直饮机抽查显示输入功率和电流不及格。2020年7月，媒体报道宿迁一小区产生火警，最后经观测发明竟是家中一台老旧净水器引起的。
一方面是净水器质量频出问题，另一方面跟着净水市场不绝扩大，竞争也越来越剧烈，尤其是疫情的压力下，净水企业面对的策划压力更大，据奥维云网数据，618大促期间线上净水促销均价同比下滑高出15%，600G、800G也被作为主力促销种别插手竞争，利润空间进一步压缩。均价的一连下滑会挫伤商家投入市场的努力性，同时在疫情期间净水器没有如业内人士所期望的那样引来发作性增长，甚至呈现回落，必然水平上也限制了净水市场的成长。
低端贴牌现象普遍 售后不佳引不满
净水行业产物质量问题频出的现象大概与贴牌出产有必然干系，贴牌这一现象在净水行业较为普遍，所谓贴牌(OEM)指的是品牌为了节减本钱，在净水机出产上交给净水机贴牌工场来完成，从而实现品牌代价好处最大化。我们熟知的不少大品牌的低端产物也会回收贴牌的方法出产，净水机品牌与贴牌厂家相助可以得到更大的制造本领、更低廉的本钱、更机动的渠道联动等等，对付调解出产、更新技能也更具有机动性。许多用户在选购净水产物时常常能发明“同款差异牌”这样的现象就是因为贴牌出产造成的。可是贴牌出产也有不少漏洞，贴牌出产导致产物质量无法保障，很容易出问题。
有熟悉净水市场的业内人士认为“多品牌净水器产物的召回折射了行业问题，企业应加速产物技能迭代创新，抢占头部阵营;假如依靠以价换量，低落产物质量，最终将会被裁减出局。”
由于净水器需要安装维护而且改换滤芯的非凡性质，对付售后的要求比普通的家电要求更高，可是陪伴着高速增长的净水行业每年城市有大量的厂家涌入，却没有做好相应配套的售后处事。许多时候用户把净水器买回家之后厂家对付之后的处事便再三推诿，在黑猫投诉上，关于净水器的投诉多与售后有关，更浮现了这个行业售后体系的不完善。
业内人士认为“如安在逐渐收窄的市场上抢占更多的局限，这对付各大净水企业来讲是要好好深思的。跟着净水行业竞争的加剧，企业必将从最初的价值竞争上升到争夺消费者忠诚度的处事竞争上。”想要赢得消费者的信赖，那么晋升售后处事无疑是最为直接的手段。
