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时间：2020-05-22 14:32:21来源：融易新媒体
多名快递员称目前拒绝将快递投至丰巢快递柜的用户增多。同时，丰巢微信公众号也上线了“保管设置”入口，用户可在线“拉黑”某个快递公司，以阻止快递柜成为快递员的“甩手柜”。
我还记得之前放丰巢快递柜需要排队，现在柜子一半都是空的。”
5月20日，延宕半月的丰巢风波逐渐落定，今天起丰巢快递柜的免费保管时长正式延至18小时。不过，随着存取快递进入后收费时代，博弈的“硝烟”并未因此偃旗息鼓。
新京报记者走访中，多名快递员称目前拒绝将快递投至丰巢快递柜的用户增多。同时，丰巢微信公众号也上线了“保管设置”入口，用户可在线“拉黑”某个快递公司，以阻止快递柜成为快递员的“甩手柜”。
如今，快递柜成“弃柜”，免费时限仍是导火索。上海首个抵制丰巢的小区业委会主任何剑告诉新京报记者，丰巢致歉并延长免费保管时长当天，双方进行了沟通，针对快递入柜前需征得买家同意一项达成了共识，但免费保管时长上，丰巢公司并不认可小区延长至24小时的诉求。
不过，5月20日起，该小区开始为业主提供快递驿站服务，不限时间代管，誓将免费进行到底。
走访
丰巢快递柜成“弃”柜，用户可线上“拉黑”快递公司
百世快递员陈雁焱(化名)负责望京西园四区的快递配送，其告诉新京报记者，原先丰巢实行单向收费，客户对快递放入丰巢并无反对意见，经常出现快递员排队投放丰巢柜的情况。如今，丰巢向用户收取费用后，很多用户拒绝投放。“现在柜子一半都是空的。”
陈雁焱的经历并非个例，多名快递员向新京报记者表示，自己收到的快递包裹上出现“禁止放丰巢柜”的提示。中通快递员王天琦(化名)称，之前也存在部分用户不让投放丰巢的情况，但多数是因为购买产品为生鲜水果或收件人岁数较大，不会使用快递柜。
早在4月底，丰巢宣布旗下智能快递柜上线会员服务，超时快递将收取0.5元至3元的费用，此后一脚踏入抵制漩涡。5月15日，丰巢道歉之余调整了相关服务，并于今日施行。其中，除了免费保管时长延长6小时外，丰巢承诺将协助快递员征得用户同意后投件入柜，具体方法为用户可以在丰巢微信公众号、APP渠道设置同意入柜的快递公司、入柜时间、快递员的沟通方式等。
5月20日，记者走访发现，北京地区丰巢快递柜投递端口上线红字提醒，快递员在投递前会看到丰巢提示文字“请确认客户是否同意将快件投入柜机”。同时，部分快递员在投递后，丰巢快递柜显示屏会提示“该收件人暂未同意超时付费，请提前联系”。
当天，记者体验时发现，丰巢微信公众号等已上线“保管设置”入口，用户可在设置中选择是否同意保管快递、快递可以入柜的时间以及哪些快递公司的快件能够被放置快递柜，这些设置将对所有丰巢快递柜生效。
现在禁止放丰巢快递柜的用户明显增多。”王天琦(化名)告诉新京报记者，融易新媒体，虽然丰巢快递柜从12小时免费延长到18小时，但这个时间还是过短，并不能真正解决现在的症结。王天琦认为，快递员投放快件的时间一般在上午，很多用户上班加路上时间超过12小时，如果下班忘记取件，就需要付费。
居住于汕头市金平区大洋红树湾小区的林一表示，丰巢事件后，她明显感觉到自己收到的快递很少放置在丰巢快递柜。据其介绍，丰巢快递柜位于小区大门处，大概步行800米。5月19日她收到三个快递，却分别在小区东门、南门的快递超市和菜鸟驿站。“我原本对丰巢是满意的，觉得很方便，本来我只要去大门就能拿齐快递，现在要跑到小区的大门、东门和南门。”
采访中，记者了解到，在一些用户眼中丰巢的便利性确实大于收费。在望京西园丰巢快递柜取件的一位用户就告诉记者，自己对收费时长并无异议。
此外，新京报记者注意到，近期，多家媒体报道称，丰巢快递柜在北京双向关停。对此，新京报记者向丰巢公司方面求证，但截至发稿，并未回应。不过，5月19日、5月20日，新京报记者走访了朝阳区望京西园的多个小区发现，丰巢快递柜在显示页面并无任何关停提示，用户取件和快递员投件也均为正常。
