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时间：2020-04-28 20:10:50来源：融易新媒体
虽然疫情对热水器行业的整体销售产生了影响，但随着疫情在国内市场得到控制，各地小区开始逐步放开对居民出入的要求，并允许快递员进入，热水器产品的配送和安装处于逐渐恢复的状态。热水器企业也纷纷摩拳擦掌，为热水器市场的回暖做足准备。
同时，疫情的持续发酵，让消费者更加重视与自身息息相关的健康功能。产品如何贴合消费者关注的健康概念，哪些功能能够实际解决用户使用热水器时长期面临的痛点，是今年乃至未来企业都需要重点考虑的问题。
疫情推动多方向产品创新
磁化净水技术、32℃微焰燃烧技术、冷凝技术、自动分段火力燃烧技术、软水沐浴技术、Smart time智慧系统、智能抑菌技术……近两年各企业纷纷推出具备不同新技术的热水器产品，从不同维度满足消费者的使用需求。不过，受疫情影响，一段时间内最受消费者关注的，仍然是围绕健康概念展开的新技术。
目前在2019年就有不少热水器企业围绕健康概念，推出了相应的热水器产品。美的相关负责人表示，无论对于燃气热水器行业还是电热水器行业来说，健康用水是消费者今年购买热水器产品时最优先考虑的因素，具备健康功能的热水器今年也会成为消费主流，美的也会在今年开发具备健康功能的热水器产品，并将这些产品逐步推向市场。
电热水器长期使用后容易沉积污垢、滋生细菌，不仅影响水质，还影响产品的安全使用。针对这一问题，威博去年启动了先净热水研发项目，从抑菌、过滤阻垢等不同技术维度进行技术创新，今年还推出智能型、速热型等多款先净热水器产品，为用户提供健康洁净的热水。格兰仕也针对内胆长期使用容易沉积细菌污垢的问题，进行产品升级，比如其活水电热水器在底部增加了独立排污口，并将水温提高到80℃，来减少内胆腐蚀、细菌滋生。
今年也有企业针对新冠病毒研发了燃气热水器新品，比如万家乐就在新品中加入了巡航杀菌技术，用户可通过专属App开启这一功能，远程遥控热水器循环加热，对管道及热水进行杀菌，避免产品在使用过程中可能产生的二次污染，危害用户健康。
健康功能之外，舒适性在今年依然是热水器企业需要重点探索的一个方向。目前来看，多家燃热品牌在加大零冷水产品的研发和推广，随着消费者对零冷水燃气热水器认知度的提高，实际体验过这类产品所带来的舒适性，零冷水产品的市场份额还会提高。业内分析人士认为，燃气热水器的零冷水功能仍然有深挖空间，可针对现有技术痛点做进一步突破。
同时，IoT已成为家电发展的趋势，企业均在推出具备智能化功能的热水器产品。不过，产品的智能化与成本如何平衡，又要根据哪些消费群体做定位，也是在设计之初就要考虑的问题。
此外，企业也纷纷针对场景和用户人群，推出更加细分化的产品。比如卡萨帝就在去年推出了天沐Pro-C热水器，将传统大筒的单胆升级为复式双胆，整机瘦身40%，用户可自由选择壁画式安装、嵌入式安装、无尾式安装三种模式进行安装，解决了浴室空间拥挤的问题。疫情期间，四季沐歌推出了智能无菌热水淋浴产品，将热源、水箱、淋浴间集成为一体，能够针对使用环境及热水出水进行有效杀菌消毒处理，可用于智慧工地、部队训练、方舱医院、抗震抢险救灾、地质勘测、矿物开采、外场试验、旅游度假、应急临建等场景使用。
企业积极寻求销售模式突破
今年的疫情，让热水器行业重新思考突发情况下，如何规划渠道布局、技术研发和产品创新。变亦变，不变亦变。多家热水器企业在接受中国家电网采访时表示，无论何时都需要内外兼修，不仅要提升产品研发能力，优化渠道结构，提升售后服务能力，同时也要提升品牌形象，维护用户对品牌的认知度。企业需要注重产品、技术和渠道商的创新，紧跟消费人群，以解决用户痛点为根本，配合新时代的营销推广方式，才能更快抓住市场机会。
从销售端来看，疫情无疑会对消费者的消费习惯产生深远影响，一些此前经常在线下购买家电产品的消费者，会逐渐养成在电商平台进行消费的习惯。针对这一情况，不少热水器企业也在今年一季度加速渠道转型，将更多的营销资源从线下渠道调整到线上渠道，对今年整体的销售计划进行有针对性的调整。万家乐相关负责人向中国家电网表示，在疫情发生后，公司积极调整营销战略，加大新零售渠道的开发，例如直播带货、线上裂变工具引入等，抢流量入口，提链路效率，加快数字化营销工具的有效运用，积极应对疫情带来的影响，同时迎合市场消费需求，开发健康型的厨卫产品，带动产品线贴合消费市场需求。
