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AI为音频注入新质生产力 喜马拉雅重塑内容生态(3)

时间:2024-07-09 14:20:02来源:中国网科技

  “AI可以帮助我们在设计工作中快速试错,不断迭代优化,以前我们制作一个活动H5的视觉KV,通常需要2-3天,在AI的助力下时间至少可以减少一半。”刘贝说。

  AI加持下的“数字员工”以智能助手的形式,已在喜马拉雅研发、运营、审核、招聘、设计、法务等数十个岗位悄然上岗,成为企业员工效能提升的得力助手。


  冯辉在喜马拉雅从事研发工作,他从今年2月开始一直使用AI编程助手协助开发。“对比之前,现在的开发模式发生了颠覆性的变化。我现在写好开头代码,AI会补全后续代码 ,并且生成的代码遭采纳率高达45%以上,尤其是一些繁琐代码的编写。我也可以先写好注释,再借助AI将其快速转化为可执行代码,AI还能进行代码调优和建议,曾经三天的开发工作量现在可以缩短到两天内。”冯辉说。

  据公开数据显示,喜马拉雅通过AI实现内容审核,由AI赋能的自动内容过滤的覆盖率由2022年的平均25.7%增至2023年的平均41.8%,并进一步提升至2023年12月的72.2%。同时,喜马拉雅还运用AI响应用户需求,2023年,88.7%的用户咨询由AI驱动的智能客服处理解决。AI能力让喜马拉雅的经营效率大幅改善。

  中欧国际工商学院陈威如教授在一次公开讲话中就曾经提到,当机器可以进行数字化的微粒分析时,人的思维若要有别于机器,必须来一次升维,包括个人升维、战略升维和文化的升维,不能再拿着旧地图找新路。

  作为企业员工的有力辅助,AI能够协助完成枯燥重复程序化的工作,让更多员工能够把有限的时间专注到更有价值、更有想象空间的事情上来,组织也在AI赋能下实现升维。

  对喜马拉雅而言,AI不仅代表了一种技术价值的想象,在重塑内容生态和办公方式的表象背后,由内而外的AI能力带来的更是商业价值的全新拐点,AI加持下的“新声态”呼之欲出。


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