时间:2023-05-26 12:37:01来源:新媒体
克日,国泰航空空乘歧视非英语搭客的事件闹得沸沸扬扬,接连几天登上热搜。据悉,事缘起一网民宣布灌音,网曝从成都飞往香港的国泰航空CX987航班上,有空姐在休息时与同事谈天,取笑内陆搭客不熟悉英语,误将“blanket(毛毯)”说成“carpet(地毯)”,其间有人更挖苦说“If you cannot say blanket in English, you cannot have it”(假如你说不出毛毯的英语,就拿不到毛毯)、“Carpet is on the floor”(地毯是在地上的)。
公司就此两日内三度致歉,国泰航空总裁以普通话果真致歉,其还暗示,“为了制止同类事件再次产生,我将亲自率领跨部分的事情小组做出全面检修,从头审视我们的处事流程、人员培训和相关制度,进一步晋升国泰航空的处事品质。个中,融易新媒体,最重要的是确保所有国泰员工必需尊重来自差异配景及文化的游客,在所有的处事地域均提供专业且一致的处事”。与此同时,香港出格行政区行政主座李家超也暗示痛心。
康辉在2019年就善意提醒过:No Zuo No Die
港媒网曝国泰空乘工会为被开除空乘“喊冤”疑涉事者搬弄内陆网友
歧视事件发酵后,涉事空乘被开除,但国泰航空空乘工会一份内部电子邮件流出再次激发轩然大波,表达对解聘空乘的遗憾与心痛。