时间:2020-11-25 22:10:37来源:互联网
新华社杭州11月25日电(记者黄筱、许舜达)到政府办事,老百姓希望最好一次都不跑,全程网上办,填更少的表格,交更少的材料,有更好的体验。浙江省大数据发展管理局局长金志鹏24日在世界互联网大会·互联网发展论坛期间表示,为了满足群众的这些需求,浙江省已有2600余项政府服务事项实现“一网通办”,网上随时办、全域就近办、简易快捷办正走进百姓生活。
据了解,浙江今年对全省3731项政务服务事项进行标准化梳理,实现省市县三级统一办事指南、统一办理流程、统一表单材料,线上线下多端体验一致、同标准办理。以“城乡居民基本养老保险参保登记”为例,原先全省使用21套申报表单,“一网通办”实施后全省使用1套申报表单。
通过事项标准化梳理,数据共享更充分,政务服务材料更少、表单更简、流程更优,浙江省375个事项可免填表格,410个事项可免交材料,104个事项实现“双免”,34个事项实现“智能秒办”。例如办理医疗保险历年账户家庭共济,群众网上提交申请后,后台通过数据分析比对,1秒即可自动完成审批出件。
金志鹏表示,浙江省“一网通办”还实现了政务服务全过程监管、好差评闭环,推动行政权力运行更加规范透明。在大力推进“网上办”的同时,浙江始终考虑老年人、困难群众等特殊群体的特殊需求,全省行政服务中心减窗口减人员,服务事项不减,服务能力不减,融易新媒体,群众体验不减,并做好特殊需求群体兜底服务。
“浙江率先实践的‘一网通办’,也是全国跨省通办的基础。”金志鹏说,只有每个地区都实现“省域通办”,才能高水平、高质量实现各地区之间的“跨省通办”。浙江将在努力实现“全省通办浙江事”的基础上,依托国家一体化平台,与其他省份加强对接,扎实推进高频政务服务事项“跨省通办”。