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时间：2020-09-13 14:19:40来源：融易新媒体
楼下邻居来理论，索要赔偿，可楼上王某觉得自己只是租户，出现问题应该找房东，拒不赔偿。两家闹得很僵，气得刘某扬言要弄盆水泼到王某家的电器上。
赵兰了解这一情况后，意识到问题严重，赶紧把两人叫到一起，面对面了解相关事实，同时实地查看漏水情况，之后便背对背做起两人工作。由于王某坚决让房东赔偿，赵兰便找到房东，最终三方达成协议，由房东赔偿刘某损失，租户王某承担一半。
赵兰说，家事纠纷调解工作开展以来，获得了居民们的肯定，一些居民家里发生纠纷，慕名找到调解室要求调解，有些案件虽到了法院，但经过诉前分流，又回到了调解室。
“调解工作中有泪水也有辛酸，有喜悦也有收获。每当调解成功一起纠纷时，我就会有一种成就感，非常高兴。”赵兰的话很朴实。
