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时间：2024-11-25 09:45:01来源：新媒体
中等收入群体内部消费意愿差距进一步拉大。经济压力下，不同收入层次的消费者在消费选择上出现明显分化，部分消费者在满足基本生活需求的同时，更加注重自我发展和健康投入，而另一部分则在各品类消费上表现出不同程度的降级和谨慎态度。以消费电子为例，在以旧换新政策和科技迭代驱动下，整体消费意愿有所增长，但消费者选择更加谨慎，复购周期变长。较高收入人群受产品技术革新、绿色节能、智能化等因素驱动，升级改善意愿较强；餐饮和旅游行业受政策利好影响，消费数量有所提升，但消费金额增长有限，消费者更注重特色服务和性价比，如特色文化主题游需求升温，但人均消费提升不明显。
需求分化显现
护肤彩妆及奢品行业，整体消费呈现收缩趋势。“化繁为简”的时尚风格受到青睐，消费者追求实用性、保值性、多场景的需求在不断增强。与此同时，定位聚焦、个性鲜明的品牌依然收获追捧。面部护理及美容领域，国货替代趋势明显，同时细分市场需求分化。
总体而言，消费者在保健品品类消费上日趋谨慎，但同时消费意愿在年龄上的两极分化明显，养生保健年轻化、需求精细化、个性化趋势持续性显现。
食品饮料、服饰鞋帽、个护家清以及汽车等温和波动品类消费意愿相对稳定。在食品饮料行业，健康需求深化促使产品创新，如无糖、低脂、功能性产品需求增长，但整体消费仍面临压力。值得一提的是，悦己意识驱动的内衣和家居服品类消费意愿较强。汽车消费受以旧换新政策影响，近期消费意愿有所提升，但受经济形势和消费能力制约，增长速度相对缓慢。
再看节制审慎品类，普遍面临消费需求疲软的压力，这主要包括生活服务品类（娱乐、拼车叫车和外卖送餐）、家具家居品类（大小型家具和家居收纳装饰）以及房地产。家具家居行业受新建商品房买卖放缓的影响，消费需求疲软；房地产市场受房贷政策传导时滞影响，当前消费需求仍然较弱。
寻找破题之法
BCG建议，在当前复杂多变的市场环境中，企业需高度关注宏观经济因素的变化及其传导机制。从中期来看，存量房贷利率调整等政策的落地执行将进一步释放其对居民消费信心的影响；长期而言，人工智能和科技的进步可能创造出新的消费场景和需求。企业需密切关注并评估这些因素对自身经营状况和消费市场的影响。
尽管市场信心完整修复仍需时日，但BCG在提炼年度消费者关键词时，已察觉到其中所蕴含的乐观与积极因素。其中“兴趣爱好”与“个人发展”是消费者最关注的主题，传递出中国消费者对美好生活不变的向往和追求，以及在当前宏观形势下消费者的关注度从外向内转移，“我不能改变环境，但我能改变我自己”的进取心态。因此，对于企业而言，重要的是保持耐心和信心，只有密切关注消费者在心态上和行为上的变化，融易新媒体消息，在产品和服务创新中顺势而为，才能稳健穿越周期，立于不败之地。
