融易新媒体
快捷导航 融易新媒体
主页 > 观点 > 政策评论 >

聚焦“老有所依”做好养老金融大文章,看江苏银行的三个“打法”(2)

时间:2024-05-20 17:59:27来源:新媒体

截至2023年末,江苏银行已有69家网点成功入选“江苏银行业文明规范服务适老网点”,适老网点数量在省内法人城商行中排名第一。

03 打法三:拓宽服务边界,深耕“零距离”的适老服务体系

服务老年客群,江苏银行不只紧抓金融主业,另一方面也在不断拓宽服务边界,提升金融服务精度与力度,助力老年人跨越“数字鸿沟”,让他们充分享受移动金融服务的“时代便利”。

为切实帮助老年群体跨越数字鸿沟,江苏银行持续优化老年“关爱版”App,字体更大、操作更简单,并提供了最近的网点提醒、网上排号预约等服务,使之更加适应老年人的使用习惯。

在网点渠道,为打造老年人家门口的“金融家园”,江苏银行实现网点硬件适老化改造全覆盖,苏州分行、南通分行等各营业网点都配备了爱心专座、老花镜、轮椅、饮用水等适老便民设施。

而在提升老年客户业务办理体验上。江苏银行南通分行引导辖内营业网点逐步成立助老志愿者服务小队,针对年龄较大、行动不便等特定群体,在风险可控前提下,各网点采取班后上门服务方式提供便民延伸服务。

除了金融服务以外,江苏银行还持续推出多样化的银发客群活动,深入开展党员进社区活动,创新开展防范诈骗科学理财活动、创新推出老年客户非金融增值权益等活动,延展非金融的服务触角。

莫道桑榆晚,为霞尚满天。未来,江苏银行还将加大力度拓展个人养老金账户,构建个人养老全周期产品体系,更广泛地覆盖和触达广大人民群众,尽力满足客户生命周期内多样化养老需求,让老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安,为养老事业高质量发展添砖加瓦。


近期热点

设研院(300732.SZ):无参与开发黑瞎子岛计划 05-20

湖南建工集团5亿中票(科创票据)将付息 本计息期债券利率4 05-20

惠州首套住房公积金贷款利率已低至2.35% 05-20

聚焦“老有所依”做好养老金融大文章,看江苏银行的三个“打法 05-20

民营银行十年:总资产近2万亿,5家资产超千亿,需直面多项挑 05-20

热门文章
热点 热点追踪 网站首页 热点 观点