时间:2025-01-12 10:00:01来源:北京商报
在业绩有所放缓的背景下,爱马仕的配货制度也开始松动。近期,小红书等社交媒体中,不少消费者都在分享自己“零配”或“减配”购入爱马仕手袋的经历。一位有着多年爱马仕购买经历的陈女士向北京商报记者表示,“今年开始整体拿到铂金包普通皮的价格已经降到18万元左右,之前一般要20万元才能入手,一些入门款小包,例如‘菜篮子’‘猪鼻子’包等也有不需要配货的情况”。
对于近期的配货情况,要客研究院院长周婷也表示,配货规则仍在继续,但不配货的情况也在增加,大部分不配货现象出现在品牌活动中以及一些高质新客上。时尚领域专家张培英也表示,“就2024年来看,很多入门级的包袋有时不需要配货,整体来看门槛有所降低”。而此举也自然会提升皮具销量,并刺激配货类产品的销售业绩。
此外,爱马仕近期也在提高产量。今年9月,爱马仕位于法国的第23家皮具工坊投产,聘请了250位已接受品牌培训的工匠,融易新媒体消息,产能将进一步提升。
周婷认为,爱马仕的品牌力以及需求增加,通过饥饿营销手段,让消费者得以接受配货制度,而涨价主要是为了进一步提升品牌形象,巩固头部地位,以获得更高利润来平衡成本的增加。“不过,随着消费者愈发理性,对品牌溢价的支付欲望降低,这些策略不可避免会造成部分客户流失,并在一定时期后体现为销量增速放缓,以及很难继续涨价和配货。”
她进一步指出,爱马仕想要保持品牌优势,需要继续保持品牌高端化,也要通过产品创新和服务去吸引客户,而非依靠营销政策。此外,还应利用数字化提升客户体验和运营效率,并进一步扩展渠道。