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【电诉宝】购30枚鲜鸡蛋坏一半? 用户举报“美团优选”退款被拒疑强买强卖(2)

时间:2024-06-09 00:17:27来源:互联网

3月23日,省的赵先生向“电诉宝”举报称其于2024年3月9日在美团优选购买了一袋三全小笼包,2024年3月10日收到货发现已过期三个月,现要求商家按照食品安全法一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。


赵先生表示生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

接到以上用户举报后,我们第一时间将举报案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自遭举报平台的任何有关处理回复。

【小贴士】

国内知名网络平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10余年来,与全国近千家网络消费平台建立对接,影响1亿+网络消费用户,新系统实现一键举报、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,融易新媒体消息,平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放,平台可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜(依据举报量排行)等模块,让举报过程透明化,一手掌握信息动态。


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