时间:2021-04-23 17:39:34来源:华声在线
本人号码182********(为保密号码,与联系方式为同一号码)于2021年2月1日订购“短信礼包合约3”和“彩信礼包合约3”,根据该业务的《活动协议须知》,见网址: https://dx.10086.cn/IuOyAQ 本号码在2021年3月和4月份发送了国内短信,出现部分不明情况的扣费,之所以称为部分,是因为此号码发同一号码的短信及彩信,会出现无规律性,无规则性的扣费情况,本人多次反馈湖南移动,于4月1日,2日等,融易新媒体,均未解决。本人认为,中国移动湖南分公司存在消费欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。请求予以支持。