时间:2021-03-16 01:16:56来源: 央视财经
原标题:3·15晚会曝光 | 揭秘名表维修内幕:手表原封不动躺一夜,几千维修费就到手
日常佩戴中,机械手表同电视、音箱、手机等会产生磁性的设备放在一起,很容易导致手表受磁,这也是机械表在维修过程中最简单常见的一个故障,直观体现就是走时不准。
国家钟表质量监督检验中心工程师告诉记者:“受磁的手表,正常维修是用消磁仪、退磁仪,进行退磁就可以了。”
消磁并不复杂,通常耗时仅仅一两分钟,就是这样一个简单的问题,这些名表维修中心会怎么处理呢?在专业机构的技术支持下,记者展开了调查。
国家钟表质量监督检验中心的工程师首先对一块没有任何毛病、符合出厂标准的机械表设置了一个简单的受磁故障:“充磁完以后会影响到走时的准确性。”
带着设置好故障的手表,记者来到了位于长沙国金中心21层的名表客户服务中心,一位维修人员简单看了看手表的情况,拧了拧发条,就做出了故障判断。
维修人员说:“调时间的这个,很紧。就是里面齿(时)轮有问题,游丝有问题,导致里面走时走不准确。”
连手表的后盖都没拆,维修人员就给出了高达1000多元的更换游丝、时轮的维修项目。维修人员表示要1000多元,都要更换不然它走不好。
一个简单的受磁故障,被要求进行更换零件,这到底是有意为之还是诊断失误呢?
随后,记者又将一款没有任何问题的机械表,设置为受磁故障,并对机芯内的多个重要零件做了标记处理。这一次维修人员直接打开表盖,不到一分钟就对故障做出了判断:“走时的那个摆轮有问题,换一个1350元。”
这一次简单的受磁故障又变成了需要更换零部件的严重故障,同时维修人员还强调,为了让手表走时恢复准确,还要进行全面的保养:“那个是零件的价钱,还要做保养。”
维修人员表示,保养就是里头每个零件都会拆下来,里头有的松动了、变形了,都要重新调整,清洗干净,重新再组装恢复出厂标准,1300元打8折。
一个简单的消磁故障,被维修人员开出了2390元的高价费用。
第二天手表修好了,摆轮真的有故障问题吗?在记者的再三要求下,维修人员拿出了一个小零件。
记者:我可以拿走吗?
维修人员:这个不能拿走。
记者:为什么不能拿走?我花钱买一个新的了,旧的还不给我。
维修人员:不是说你花钱买的,这个我们是给你换的,这个旧件公司要拿回去,全部要处理掉。
维修人员不允许拿走旧件的行为让人心生疑惑,这个手表是怎么维修的呢?专业人员对手表进行了检测。手表维修工程师告诉记者:“这台表机芯并未拆解过,所谓的清洗保养、更换零件也没有做过。”
更换摆轮、清洗保养的项目一个都没做,看来之前给记者展示的,所谓换下来的旧件应该被称为道具才对,难怪不让记者拿走。同时手表维修工程师还告诉记者:“在消磁仪的检测下,可以看到这块表的确已经被消磁了。”
看来长沙国金中心的维修人员完全清楚手表的问题所在,手表简单消个磁,原封不动在店里躺了一夜,2390元轻松到账,好一出空手套白狼。
在这样的名表维修中心里,小病大修到底是个别情况,还是普遍现象呢?
在北京,记者带着两款设置了充磁故障的机械表,分别来到位于东方广场8层的一家名表维修中心。维修人员说:“走快是因为擒纵叉稍微有点变形,需要更换,还有一个叫换向。更换擒纵叉750元,更换换向860元,加一个保养950元。”
维修人员:“游丝变形了,得需要维修,整个下来连保养、换游丝650元。”
只需进行消磁处理的维修方案,维修人员分别给开出了2100元和650元的高额费用,对于所谓换下来的零件,又会怎么处理呢?
服务人员告诉记者:“那个是不给您的。”
记者:“这玩意儿这么小,我也不知道你换没换。”
服务人员:“可以拿出来让您拍个照。”
换下来的旧件记者只有拍照留念的份儿,这两款手表到底是怎么维修的呢?检测显示,两款手表均未更换零配件,但是手表上的磁却被悄悄消掉了。
摆轮游丝是手表结构中的调速系统,它的正常运转确保了手表计时的准确性,记者在调查中发现,对于受磁这样的简单故障,各地的名表维修中心通常都以摆轮游丝等零件故障为由,要求进行更换。
北京富尔大厦22层名表维修中心维修人员说:“游丝的毛病,游丝的问题。”
深圳京基100大厦27层名表维修中心的维修人员说:“就只能换个游丝,全面做一下保养。”
北京富尔大厦22层名表维修中心维修人员:“机心里边所有齿轮都是联动在一起的,它一旦有一个配件出现问题,其它配件走的时候就互相卡。”
深圳京基100大厦27层名表维修中心维修人员:“它会越走越不行的,毛病不去修的话会越坏越厉害。”