湖南友谊阿波罗商业公司会员卡积分电子券清除

时间：2021-02-08 11:43:04来源：华声在线

本人是湖南友谊阿波罗商业公司银卡会员，2021年1月，该公司无故将我卡内320元电子券清空，电子券是我使用积分进行...

本人是湖南友谊阿波罗商业公司银卡会员，2021年1月，该公司无故将我卡内320元电子券清空，电子券是我使用积分进行兑换的，该电子券是等同于现金可以在该公司旗下任意门店消费。清空电子券严重侵犯了我的权利，且该公司没有事前采取任何通知，告知本人该电子券即将，存在被清理的可能。我于1.31致电该公司客服，客服表示最终解释权在公司，公司有权随时清空电子券，且不会返还电子券。该公司作为湖南省大型老牌商业零售公司，融易新媒体，从未以电话、短信、微信等任何形式告知顾客电子券的有效期和即将被清空，反而一直发送营销短信。该公司不仅霸王条款，态度恶劣，而且会员管理极其混乱。而湖南省其他商业零售公司，例如王府井，都会以短信和电话的形式告知顾客电子券或积分存在清0的情况。而该公司从未通知过本人，本人办理该公司会员和当场消费也从未知晓电子券有效期。请市场监督局领导为民做主，停止该公司店大欺客行为，返还本人电子券。