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时间：2021-01-21 16:30:32来源：华声在线
第一，投诉人在华天公司的微信公众号“华天E生活”上充值了会员，并下单洗衣；
第二，点开该微信公众号的个人中心，有收费标准，收费标准分为会员特价等，其中会员特价后特别注明“充值余额即可享受”，投诉人已经充值余额，应按照该价格表进行收费；
第三，（会员专享）价格表中明确“运动鞋、布鞋、空调被”为19元，且在下面也只写了“特价不含皮/PU/蕾丝/等不同材质的拼接衣物”等，投诉人运动鞋并不属于拼接衣物等，不在不能享受特价的范围，应当按照该价格表进行收费；
第四，“华天E生活”拒绝按照该价格表执行，融易资讯网（www.ironge.com.cn），并要求以60元每双的价格收费
