时间:2020-12-13 08:27:42来源:华声在线
本人2018年11月30日与温斯顿英语培训(郡原广场校区)签订入学协议,缴纳了25720元学费。由于对教学效果不满意,融易新媒体,我于2020年6月提出退费。7月份我多次向老师提出退费请求,说明我不再考虑后,竟然强迫家长到学校约谈退款事宜,不谈不给欠退款合同,来来回回折腾3次。7月27日最终签下退款单,8月22日询问情况,温斯顿校方告知城市经理没签字,要继续等,到10月9日 再次询问说“城市经理签了字会告诉我”到9月30日,已经过了47个工作日了,退费迟迟没有结果,直到今天11月13日,询问告知12月底才能收到款项,具体时间不能答复。一次简单的退费竟然要经历5个月,这不是愚弄消费者吗?这样的无良机构哪来的底气,明目张胆来欺骗消费者!
期间我拨打了12345、12315、长沙市教育局、岳麓区教育局,沟通来沟通去还是没有解决。这样遥遥无期的推脱,从7月一直拖到现在没有处理!温斯顿英语严重侵犯了我的利益,请求帮忙解决!