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反映湘雅医院医护人员服务态度恶劣

时间:2020-10-19 15:28:05来源:红网

红网,百姓呼声,反映湘雅医院医护人员服务态度恶劣...

跟北协和齐名的南湘雅,作为湖南省声誉最高的医院。然,自己亲自历经过一次之后,只留下深深的叹息:盛名之下其实难副。相对于湘雅享有的声誉跟实际的医护人员十分恶劣的态度以及医院极其不合理的并且强硬成旧的制度,相比之下,反差几何?所以不禁感慨一句:南湘雅的名声,在这种糟糕透顶的制度跟恶劣的医护态度之下,还能持续多久?

1、医护人员态度极其恶劣,甚至恶劣到有些不堪。都说医者仁心,以及护士起源南丁格尔初心-救死扶伤。而在湘雅经历的却是另外一番景象。我不知道医生是否有仁心,或者是藏的很好,一般患者以及患者家属难以发现。医生永远一副你不要问东问西的态度,问就是一顿数落,脸上流露出各种鄙夷跟不屑的态度。在这里,在湘雅,在医院,老子就是上帝。而护士,态度不知道是在医生的传染之下,抑或是本身就是如此。任何患者敢多问一句,就会受到白眼,不耐烦。总之,护士起码的护理之事,没能对得住护士这两个字。

几件小事,关于医生。问相关手术的进度跟安排。等着就行,融易新媒体,问这么多干什么。头都不带回的潇洒离开。关于护士,在国庆假前一天办理出院手术的时候,快点,别耽误我下班。另外,在药品发放的时候,护士很搞笑的反问了一句:你不要自己要去拿哪些药品么?还问我?我不知道这个正常流程是什么样的,但是我之前在医院相关经历,会有护士以及医生,把相关的流程以及领取药品流程跟患者或者患者家属交待清楚。哪怕是家属再次询问,不会遭受到任何的不耐烦跟白眼。(对于湘雅其他的科室,我不确定,这是乳腺外科的医院跟住院部的护士~其他科室是不是也是如此,不敢臆断。)

目前对于湘雅的医疗水平,我倒是没有提出质疑的事实根据。但是这种医护人员的态度跟服务,跟北京大部分三甲相比,都相差甚远。不用跟协和相比,任何一家其他的三甲医院的医护态度都远胜于湘雅医院的医护态度。对于湘雅这种态度,实在是不敢恭维。

2、湘雅医院的住院管理制度,这个不知道怎样来形容?办理好住院手续,交完住院费。然后告诉你没有床位。自己去想办法解决。这是跟湘雅附近的黑心旅社一块沆瀣一气呢?还是附近的黑心旅社本身就是湘雅开的?天底下还有这种,办完了住院手续,交完床位费,最后没有床位的事情发生?我不知道这是什么原因导致的。在我的认知范畴里面,办完入学手续,我就可以有课桌念书了。办完入职手续,我就可以有工位上班了。但是在湘雅我办完住院手续,却无法真正住院。而且住院费,床位费照收不误。而且问了一下周遭的病友,这不是个例,而是普遍现象。少的要在附近的宾馆旅社自己住一两天,多则三四天。我想,如果患者没有足够的预算在外住旅社,是不是会出现医院版的“朱门酒肉臭路有冻死骨”--“湘雅医院白衣天使成群,门外各种冻死骨”。

另外一点,通知住院的时间。相关配套的窗口服务根本不工作。办理异地医疗不上班,但是你也得今天住院。住院手续的上班,旁边异地结算的不上班。反正你就用不了异地医疗。我想问一下,政府都号召减少人民群众的办事的跑的次数跟真正的便民。而医院作为这种服务性的医疗机构,给人为的造成这种患者看病难,难看病的问题,是不是在跟政府的号召唱反调?

最后我还想说一点:作为一个土生土长的湖南人,希望家乡越来越好。也希望湘雅医院越来越好。但是我更希望,湘雅医院的医护态度跟医疗水平,都能真正达到名副其实。

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