复克娱乐文化：交费容易退费难

时间：2020-09-19 01:15:03来源：深圳市消费者委员会微信公众号

投诉人：杨女士投诉对象：深圳市复克娱乐文化传媒有限公司消费者要求：退款投诉内容：（以下为投诉人诉称）本人于2020年1月15日在商家处预交6000元押金报名培训班，并约定2月份开课后再交尾款。后因疫情暴发无法上课，故3月18日本人向商家提出退款申请，该商家以未上班为由，一直拖延不予处理。近期，商家提出扣除2000元的退款方案，因本人未上一节课，仅能接受扣除10%费用，多次协商无法达成一致意见。诉求：退款。...

投诉人：杨女士

投诉对象：深圳市复克娱乐文化传媒有限公司

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

本人于2020年1月15日在商家处预交6000元押金报名培训班，并约定2月份开课后再交尾款。后因疫情暴发无法上课，故3月18日本人向商家提出退款申请，融易资讯网（www.ironge.com.cn），该商家以未上班为由，一直拖延不予处理。近期，商家提出扣除2000元的退款方案，因本人未上一节课，仅能接受扣除10%费用，多次协商无法达成一致意见。诉求：退款。