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时间：2020-07-24 17:20:57来源：红网
株洲职教城株洲碧桂园小区擅自取消在7栋门岗安保人员，改为无人值守等情况
尊敬的领导：
您好！本人是株洲碧桂园（株洲职教城的碧桂园）小区的一名业主，春节疫情期间，小区为了方便进出人员管理临时关闭了处于7栋位置的门岗人员（该门岗在本文中以下简称“后门”），只保留北门（前门），这也是当时大部分小区的做法，所有业主都表示理解。但4月中旬以后，当周边所有小区都恢复了所有门岗的人员的值班，而株洲碧桂园小区截止7月24日仍然没有恢复，任由外来人员进出，虽说用护栏进行围住，但任何人都可以跨过（本人已保留大量照片及视频作为证据），谈何安保？当然这里特别要说明清楚的是，自小区交房以来，该门岗一直与前门一样都有24小时人员值守。
4月中旬以来，无数的业主通过各种方式进行咨询、反映，物业要不就是避而不答，要不就是说改成无人值守（高大上的人脸识别，360度摄像头），请问物业征得业主同意了吗，至少本人不清楚，身边其他业主也不清楚，物业此做法，无非就是利用疫情期间，干脆将后门门岗安保人员撤销，以此来节省人员开支成本，这是典型侵犯了业主权益和利益，请立即恢复疫情之前的所有安保人员值班！
再次说明，人脸识别也好，360度摄像头也好，这是时代发展更新的必然趋势，这是物业本就应该要做的，融易新媒体，智能化改造仅仅只是改善业主体验而已，但并不意味着物业就可以撤销门岗人员值守，如果在此门岗遇到突发事件怎么办，人脸识别不了怎么办，还要徒步绕到前门？如果是晚上多危险；5-10栋小区有人突发疾病怎么办？时间就是生命呀；在后门遇到危险怎办？在后门老、弱、病、残、幼需要求助怎么办？你们的物业的宗旨“微笑服务、跑步服务”还存在吗？这些只是冰山一角，还有很多突发情况是我们想象不到的。
还是要再次说明一下，后门是自小区交房以来完全是和前门一样24小时都有安保人员值守，这次物业私自撤销安保人员值守，是典型侵犯业主权益和利益，北环大道通车在即，此门岗人员流动会更大，请相关部门立即处理，并立即恢复疫情之前门岗人员，智能化改造也好，两者之间是要并行的，如果不能并行，我们宁愿选择有人员值守。
