融易新媒体
快捷导航 融易新媒体

经济

热点追踪

自媒体

主页 > 观点 > 民生评论 >

电视购物维权,为何总听不见电视台的声音?

时间:2020-07-18 00:56:57来源: 中国消费者微信公众号

说起“电视购物”您会想到什么呢?还记恰当年如火如荼的“只要998,顿时带回家”这句经典的电视购物促销语吗? 许多人大概会烦闷,都什么年月了,怎么还会有人相信电视购物这些套路?在直播电商成长如火如荼的时候,“电视购物”这个词听起来已经有点老套,可是老套并不料味着落后,究竟这个财富每年也有几百亿的销售局限,在十多年前也是作为新的销售方法和贸易模式获得各方承认。 尚有人说,电视购物是暮年人的专属。某种意义上可以...

说起“电视购物”您会想到什么呢?还记恰当年如火如荼的“只要998,顿时带回家”这句经典的电视购物促销语吗?

许多人大概会烦闷,都什么年月了,怎么还会有人相信电视购物这些套路?在直播电商成长如火如荼的时候,“电视购物”这个词听起来已经有点老套,可是老套并不料味着落后,究竟这个财富每年也有几百亿的销售局限,在十多年前也是作为新的销售方法和贸易模式获得各方承认。

尚有人说,电视购物是暮年人的专属。某种意义上可以这么说,总在消费而且总在上当受气的,简直以暮年消费者居多。中暮年人一般网购的不多,平时在家休闲娱乐打仗到的主要信息源就是电视,面临极具诱惑力的电视购物节目时,抱着试一试的心态就会打电话订购相关产物。但话又不能完全这么说,电视购物也不完全是暮年人在消费。按照有关统计,在一些农村地域,在科技产物、保健食品种别上,也有不少年青人在消费选购。

电视购物常见套路

迩来,直播电商带货的高潮一浪高过一浪,有关主播和销量的话题激发社会热议。有人说,直播电商带货,不外是互联网版本的电视购物,此刻直播电商袒暴露来的问题和套路,早在十年前的电视购物中早已上演过。接下来,咱们就来盘货一下电视购物商家常见的套路:

套路一

低价折扣、限时抢购,尚有各类赠品好礼相送,吸引消费者激动消费。暮年人在家看电视,一不小心就到了告白时间。假如只是电视剧前后隔断的告白也就而已,要是到了专业电视购物栏目,那真是不得了。只要要是打进电话就能赠送好礼,预付少量的预付款就能选购所谓优质商品,并且还会赠送代价不菲的系列礼物,层层加码吸引消费者存眷。买洗衣机送洗衣粉洗衣液的勾当大概很普通,可是买洗衣粉送洗衣机的优惠勾当,却让消费者许多消费者心动。

套路二

涉嫌虚假宣传,时常货差池板。电视告白中泛起的商品往往成果出格全、机能出格好、价值出格实惠,具有很强的吸引力,但消费者实际吸收到的货物往往与电视告白中存在纷歧致,如有的食品缺斤短两、品相不佳,有的打扮材质与标称不符、规格不符,有的电子产物以旧充新、以次充好等。在被曝光的一些电视购物告白中,假意专家学者和权威人士推销“带货”的环境也较量普遍,均涉及虚假宣传。

套路三

策划者信息真真假假,消费者难以查证。电视告白受众包围地区广,黑龙江的消费者大概是通过北京电视台看到的告白举办下单,发货大概是在天津,售后大概在广东福建。雷同环境十分普遍,各类信息真真假假,只有收款信息和付款码最真,消费者既不知情,也难以查询对应到策划者的对应信息,这也为后续处理惩罚消费纠纷和维权增加难度。

套路四

商品送货抵家,快递代收货款。快递代收货款看似利便,实际上是销售方将责任推卸给了快递公司,当消费者碰着售后问题想要退货出格是退款时,却不知道本身的钱最终毕竟是付到了谁的账户,凡是销售方预留的订单信息也较量恍惚,难以追溯到详细的方位。

套路五

一打就通的订购电话和总也打不通的售后热线。在电视购物节目中,总能营造生产物出格受接待、热线将近被打爆的感受。大大都时候,电视购物告白中的热线电话为回拨接洽方法,消费者不管是下单照旧维权,大都时候都只能被动地期待销售方的接洽,一旦相同不乐成,消费者往往陷入被动或不得已接管的功效。

套路六

售后处事好听欠好用,理睬老是不兑现。告白中大多以“不满足可退货”、“无效可退货”、“免费试用无效可退货”等理睬来换打消费者的信任,然而消费者一旦要求退货时便遭到各类拖延推诿。有些策划者还会要求消费者特别消费或缴纳相应用度,行为十分恶劣。

电视购物,怎么电视台就不管管呢?

一位老爷子在购置了北京电视台购物频道播出的某款冰丝凉席后,发明货差池版,查询消费者信息发明无从下手,咨询电视台被奉告与电视台无关。消费者不禁发出这样的问话,“就没人管管他们了吗?”在各地消协欢迎投诉咨询的热线中,爷爷奶奶们感应最多的就是,这么大的一个电视台也挺权威的,怎么还能欺骗消费者呢?在他们这儿买的对象出了问题,电视台就一点责任没有吗?

面临消费者的吐槽,电视台仿佛纷纷失声了。是何缘故?

很有意思的是,在电视台的各类调整、帮资助、维权热线栏目中,关于线上线下销售问题的资助节目许多,有许多维权乐成、提振信心的案例,也有一些看似怪诞、悬而未决的恶疾。可是电视台有一种节目是很少掺和的,相信很多人也能猜到,那就是电视购物维权。

标签:
质量,监督,投诉,维权,消费,财经,文化,要 
近期热点

最新消息:央视将播中美合拍《变形金刚:哪吒》?网友求不毁 05-04

北京自行车专用路启用首日 上班族专程测试通勤时间 06-01

最新消息:三名韩国男子从美国走私千株多肉 或面临10年刑期 06-03

醉酒男子“不服”狗叫持刀狂砍大门 结果悲剧了 06-08

融易媒体:长春矿震致9死10伤 相关部门:事故中未发生爆炸 06-10

热门文章
热点 热点追踪 网站首页 热点 观点