时间:2020-07-17 04:35:18来源:红网
办公室网络不通,找了联通公司售后,过来解决问题,工作人员过来查线路,看到主线网络通(社区里面其他办公室网络通),说这不是他们公司售后负责的问题,让我找当时给办公室装修布置线路的公司解决问题,沟通几次甚至打售后客户都是这样说,解决这个线路问题要另外收费,不在他们售后范围。我想问的是,我们家里平时网络公司是不是要负责客厅和卧室的网络都通呢?房间装修时候布置线路,不过是客户为了房间线路布置的美观而已,所以一般自己提前安装了线路,也方便了网络安装人员的宽带安装,假如客户装修没有提前布置这些线路,请问,客户的卧室和客厅线路是不是你们联通公司负责?你们不能因为客户进行装修房子布置布置线路,那么整个房间的网络线路是不是网络公司安装到位,保证每个房间都有网络,不能因客户办公室原来布置了线路以此为借口,说不是公司安装的线路,拒绝售后服务,搞工钱和网线钱就可以处理和网络问题。我想问:如果我办公室原没有这些线路,你们当初接网络的时候会说,进入办公室的线路你们要钱吗?那是肯定不要钱的,为什么现在售后服务就要钱才可以继续服务呢?相比电信,联通公司售后服务就是差,本来就是简简单单换一下线解决问题的事,就是找理由推脱,已经两天没有解决,付钱就解决。建议朋友们,家里搞网络还是选择电信好,宽带售后服务好,融易新媒体,办公室网络考虑换电信。联通给你一个评价:一个字,差。