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时间：2020-07-14 22:30:03来源： 浙江消费维权网
爱美之心人皆有之，在拼“颜值”的当今种种护肤品已成为消费者生活消费的重要部门。然而面临市面上种类繁多的护肤品，瑞安市的消费者是奈何想奈何做的呢？消费环境如何？瑞安市消费者权益掩护委员会于2020年6月开展了历时两周的“瑞安市消费者护肤品消费状况观测”勾当。勾当以问卷形式为主，针对瑞安市范畴内的消费者通过微信问卷星转发征集以及下层消费维权组织、义工向消费者发放纸质问卷举办观测，共接纳有效问卷1200份。现将观测功效及阐明陈诉如下：
一、为保“体面”肯费钱，中偏高等受接待
瑰丽那个不爱？观测功效显示，对护肤品存眷度高的年数段为19岁-58岁，涵盖范畴广，下从刚成年的青少年上至即将步入退休的中暮年，瑞安的老老极少对付费钱来给瑰丽加分这件事都是很乐意实验的。但他们更青睐于哪个价位的护肤品呢？（见图1）统计显示，有38.24%的消费者平均每月购置护肤品的支出在100元-500元，有28.43％的消费者平均每月支出在500元-1000元，尚有17.65％的消费者每月支出在1000元以上，支出在100元以下的消费者最少。从数据上可以看出，中偏高等护肤品成了瑞安消费公共的主要选择，但也有不少爱佳丽士为了在保“颜”路上更添一臂之力，愿意选择每月1000元以上支出的高等护肤品。
图1
二、对付男性也用护肤品，请不要太惊奇
在公共的固有意识里护肤品被认为是女性的专属，但跟着调养意识的普及，越来越多的男性也开始注重“体面”工程。观测功效显示，75.49%瑞安男性消费者在日常生活中有利用护肤品的习惯。但在男性利用的护肤品范例上仅有30.39％的男性正在利用男士专用护肤品（见图2），其余男性消费者都是随便利用家人的护肤品，可能固然有本身专用的护肤品但不是男士专用护肤品。确实对比市场上密斯护肤品的海量宣传，男士护肤品消费指导就屈指可数了，并且大部门范围于洗面奶之类的洁净产物，其他男士保湿补水、面霜或须后照顾护士等护肤宣传就可贵一见，八成消费者认为男士护肤品品种尚有待进一步富厚。所以护肤品行业假如能针对此现象潜心开拓市场，并在男性消费群体中增强科学的护肤品消费引导，对消费者或商家自身城市是双赢的工作。
图2
三、按照变革换产物，洁净补水做齐全
对付护肤，瑞安的消费者是当真的。他们不只肯费钱，还会按照多种变革因素调解护肤品。观测显示，71.57％的消费者会按照年数变革、季候变革选择差异成果的护肤品（见图3）。护肤品的市场细分扮靓了爱美的人们，同时也给商家提供了无限的商机。
图3
从数据中显示（见图4），消费者劈面部洁净最为重视，洗面奶利用率为95.10%，而爽肤水乳液、英华液、眼霜、面霜的利用率紧跟其后，漫衍在71.57%-87.25%之间，说明消费者对付逐日的脸部洁净后再补水保湿的步调可谓八面见光，已成生活的常态。而防晒霜的利用率也是意外之高，说明越来越多的消费者大白防晒与抗衰老之间的直接干系，防晒护肤意识已在逐步加强。面膜是近几年护肤品商家广而告之的重点产物，似乎面膜利用越多越能保持瑰丽年青。而本次观测中面膜的利用率则最低为58.82%，恰恰说明瑞安的消费者已能从个别实际环境出发举办自我判定，选择公道护肤消费。其实高频率的利用面膜，不单皮肤无法接收，反而还会因长时间打仗面膜中的防腐剂、添加剂引起扮装品皮炎、打仗性皮炎等问题，所以一般面膜一周敷2-3次即可。
图4
四、偏好国际品牌轮换用，融易新媒体，信任挚友推荐和功能
护肤品行业竞争剧烈，产物种类繁多，在护肤品品牌的选择上，从数据可以看出（见图5）有更多的消费者偏爱国际品牌，他们认为国际品牌的扮装品利用功能更好，身分更天然纯正，更容易得到心理满意感。但仍然有27.45%的消费者意愿刚强的购置海内品牌，原因主要有：一是海内品牌的性价比高，二是海内品牌的购置渠道多，便利性强。
图5
消费者选择品牌后的忠诚度如何呢？ 观测功效显示（见图6），仅有15.69%的消费者暗示“只牢靠利用某个品牌的护肤品，不规划改换”，大都消费者属于几个品牌换着买或还在寻找更适合的品牌。消费者这些理性的消费行为，无疑要求护肤品企业要不绝晋升品牌品质，不绝地进级产物和创新处事。
图6
