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时间：2019-06-06 17:37:10来源：融易新媒体
“我们和借贷人半毛钱关系都没有，催债人经常大清早打电话过来骂脏话，太恶劣了。”因不熟悉的朋友在现金贷平台借款逾期，吴娜（化名）近日遭遇通讯暴力催收。
聚投诉平台显示，和吴娜一样被暴力催收的人并不在少数。借款人逾期后，催债人采用“爆通讯录”的手段向借款人通讯录中的亲朋好友施压从而逼迫借款人还款，这也成了催收公司的通用做法。
事实上，国内现金贷经过整顿后虽有较大改观，但“撸口子”、高利息、“爆通讯录”等乱象犹存。某大型互联网公司旗下网贷平台法律合规负责人盛凯对《国际金融报》记者表示，违法成本低是现金贷乱象屡禁不止的根源。
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暴力催收
“大清早莫名其妙被人骂一通，特别糟心，扰乱了我的生活。”吴娜最近很烦恼，因不相关的人借款逾期而“被电催”、被肆意辱骂。
据吴娜介绍，其一位不太相熟的朋友在一家叫“功夫贷 ”的平台借款，但未正常还款。之后，借款人手机通讯录里的很多人都接到了催收电话，包括家人、朋友和一般交往的同事和商业伙伴，甚至一些仅有一面之缘的朋友也收到了催收公司的电话。
而这并不是个案。聚投诉平台显示，截至2019年1月3日，涉及到功夫贷的投诉帖达509篇，投诉理由集中在“爆通讯录影响家人生活”、“恶意盗取通讯记录”、“变相高利贷”等方面。
吴娜称，“我最不能理解的是借贷平台凭什么盗用个人信息，催收公司凭什么肆意辱骂他人，太恶劣了。”
对此，功夫贷客服人员对《国际金融报》记者明确表示，申请借款是必须要导入电信运营商和手机通讯录的，平台系统会读取相关信息。此外，借款逾期由第三方公司催收，会对个人生活造成影响。
那么，当催收公司致电借款人通讯录联系人的过程中存在辱骂等不规范行为时，平台方是否会干预呢？
对于这一问题，功夫贷客服表示，催收是委托给第三方的，具体由催收公司处理。这是催收方的问题，客服方面并不了解。
盛凯指出，电话催收是现金贷主流的催收方式，催收机构为了赚取高额提成是不择手段的，如果借款人本人失联或者拒绝还款，催收机构无奈之下也只能向借款人身边的人下手了。
某催收公司创始人陈清云（化名）对《国际金融报》记者表示，一般情况下，借款人逾期，起初是借贷平台和借款人直接交涉，借贷平台和借款人交涉未果、逾期期限较长的才会委外催收。
陈清云坦言，“爆通讯录”是业内在电催时普遍采用的方法，在与借款人沟通无果后，采用“爆通讯录”的方式给借款人营造大量的外部压力，逼迫借款人还款。“起初是传递信息，后续就可能开始施加压力，逾期越久，电催的频次会随之增加，期间存在纷争也难免，毕竟好好说话都较难要回借款”。
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“高利贷”
事实上，“爆通讯录”仅暴露了现金贷乱象的冰山一角。国内现金贷经过整顿后虽有较大改观，但仍存在“撸口子”、高利息等乱象。
其中，利率畸高是现金贷的通病，也是当下行业的“不治之症”。因为现金贷小额分散、高频、高逾期的属性决定平台需要更高的利率覆盖出借成本，这就导致明面上现金贷平台都表示综合年化利率不超过最高法给出的36%红线，实际上则通过各种手段规避年化利率上限的要求。
盛凯直言，现金贷就是高利贷，当下现金贷最突出的问题仍然是利率畸高。现金贷平台一般通过息费拆分、收取砍头息、手机回租、捆绑销售保险、强制销售会员卡等形式变相规避民间借贷36%的年化利率上限。“不只是现金贷平台，很多比较激进的持牌金融机构也在铤而走险，现金贷确实是暴利的生意”。
吴娜表示，其朋友在功夫贷借了3万元，大概逾期两三期后，可能要还1万元利息。
