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时间：2023-01-14 22:57:02来源：湖南消费投诉网
本人2022年9月7日从当地微信公众号加的湖北壹曙光教育科技有限公司施老师，他们打着国家扶持，国家补贴等口号，连续给我发了近一个月信息，学员内部最低价，明年难度加大，免试入学，最快1年半拿证，绿色免息分期学费，还有助学减分，集在线直播授课，考前集训等等消息，9月28日与该机构老师付了3380元(定金380，花呗3000)报了该机构专升本，有两年服务期，合同条款规定只能仲裁，他们对格式条款并未向我说明权益利害，交完费让我签完合同发给他就行了，融易新媒体，后续让我下个APP，在学习过程中因只有录播课与开头宣传不符，也木有专业老师对我有学习规划及辅导，也看不到老师对学员负责的态度，一问他基本都是看APP看课件，11月11号本人对湖北壹曙光教育科技有限公司产生质疑，要求湖北壹曙光教育科技有限公司退款，报名老师说去反馈，售后老师说他们会完善，等一周给我换了个专业还是录播课，后续发现各种口头承诺都是假的，再次提出退款，他们拒绝退费，后续打工商局电话，要到退款方案，说这边单方面违约，报名35天违约金加服务费1794元，贷款贴息338元，课时费200元，扣费严重不合理，请求帮助
