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被数据“圈”住的三只松鼠 骨干员工都醉心搞管理、不干实事了

时间:2020-12-06 10:23:27来源:红商网

一向顶着数据光环的三只松鼠,为何突然对关键战绩讳莫如深? 凌晨,安徽芜湖的三只松鼠(300783.SZ)总部园区灯火通明,几百号人齐刷刷盯着那块数据魔方大屏。当屏幕上滚动的销售额数字跳到2.51亿时,呐喊声、尖叫声响彻夜空。 这一幕发生在2015年双十一。在为胜利欢呼的群像中,身穿印着干TA 2个亿黑衫的创始人章燎原显得云淡风轻。 他那是打了胜仗后的如释重负。曾供职于三只松鼠的鼠小元(化名)向《财经》新媒体回忆,双十一战绩,是章...

  一向顶着数据光环的三只松鼠,为何突然对关键战绩讳莫如深?

  凌晨,安徽芜湖的三只松鼠(300783.SZ)总部园区灯火通明,几百号人齐刷刷盯着那块数据魔方大屏。当屏幕上滚动的销售额数字跳到2.51亿时,呐喊声、尖叫声响彻夜空。

  这一幕发生在2015年“双十一”。在为胜利欢呼的群像中,身穿印着“干TA 2个亿”黑衫的创始人章燎原显得云淡风轻。

  “他那是打了胜仗后的如释重负。”曾供职于三只松鼠的鼠小元(化名)向《财经》新媒体回忆,“双十一”战绩,是章燎原最关注的数据之一。

  历年“双十一”,让三只松鼠笼罩在“互联网零食销量之王”的高光之下,也成为内部员工最具仪式感的狂欢。

  时至今日,首次备战“双十一”的场景仍为老员工们津津乐道。2012年11月11日,刚上线5个多月的三只松鼠,销售额一下子冲到766万元,成交近10万单。由于人力短缺,有员工把新婚妻子拉到了堆满纸箱的发货现场帮忙。

  彼时,章燎原站在垒起的纸箱上,拿着喇叭不停给员工打气:“什么奇迹都可以创造,什么困难都可以击败……”最后,以平均每天发货近万单的节奏,所有人鏖战9天9夜。

  转眼八年过去了。今年“双十一”,这家发迹于安徽芜湖居民楼的互联网食品企业,再次守住了自己的江湖地位,且是连续8年稳坐“双十一”互联网零食界头把交椅。

  欢呼声浪如昨。只是章燎原背后的大屏幕上,让所有员工最期盼的那个数字,今年没有显现。

  这是三只松鼠第一次不公开“双十一”的总销售额。如今距“双十一”已过去半月余,这个数据仍是个谜。

  不过,章燎原释放出了“以退为进”的信号。他套用瑞士军事理论家菲米尼的话来评价三只松鼠的表现:“一次良好的撤退和一次伟大的胜利,同样值得点赞,这是让我感觉最踏实的一次双十一。”

  一向顶着数据光环的三只松鼠,为何突然对关键战绩讳莫如深?

  数据“紧箍咒”

  要想了解三只松鼠,章燎原是绕不开的角色,人称“松鼠老爹”。

  这位信奉“要么第一,要么灭亡”的创始人,为休闲零食界奉献了一场场数据的盛宴——5年时间,从0订单到年销售额突破50亿元;7年时间,从一个小作坊变成了“互联网零食第一股”,且闯入百亿销售额阵营。

  三只松鼠“跑”得有多快?对比一下就知道。成立于2005年的休闲食品品牌盐津铺子(002847.SZ),花了近10年才实现年销售额5.1亿元;从创立到销售额突破百亿元,传统食品巨头达利食品(03799.HK)足足跋涉了23个年头。

  2019年,三只松鼠营收101.73亿元,远远高于盐津铺子的13.99亿元、来伊份(603777.SH)的40.02亿元、洽洽食品(002557.SZ)的48.37亿元、好想你(002582.SZ)的59.61亿元,以及良品铺子(603719.SH)的77亿元。

  “松鼠速度”的背后,或许源于章燎原对数据的追逐。

  在2013年销售额只有3亿元的形势下,章燎原就吹响“2014冲10亿”的号角。“大家咬牙拼命,结果2014年销售额真的突破了10亿元。”鼠小元透露,当年突破10亿元大关后,章燎原发给业务骨干的奖励有7辆汽车,40个iPad和30多块天梭手表。

  在2019年年度股东大会上,章燎原表示,未来10年,三只松鼠要冲刺千亿目标。

  在内部员工看来,“冲刺千亿”并不冒进,他们相信“松鼠老爹”的战略眼光。在聚集了员工及其家属、经销商伙伴共1300人的2016年四周年庆典上,章燎原就喊话:“未来十年,实现三只松鼠千人百万,百人千万!”全场沸腾。章燎原毫不忌讳,直称这是“洗脑工作”。

  而在“千亿梦”照进现实之前,三只松鼠却陷入“增收不增利”的境地。三只松鼠年报显示,2019年营收101.94亿元,较上年同期增长45.61%;实现净利润2.5亿元,较上年同期减少17.80%。2017年至2019年其净利润率逐年下滑,分别为5.44%、4.34%、2.35%。

  “零食电商虽然热闹,但过得却并不滋润,甚至一些头部玩家也并不赚钱。”中国电子商务研究中心主任曹磊向《财经》新媒体表示,由于产品和推广模式同质化,三只松鼠、百草味、良品铺子在同类商品上互相杀价,譬如一度把“爆款”碧根果的价格从23.9元降到16.9元。还有的新品牌一上来售价就超低,比TOP3大卖家的采购成本还要低很多。这也是坚果类利润越来越低的原因。

  从毛利率来看,三只松鼠在六家休闲食品上市企业中居“下游”。以2019年为例,三只松鼠毛利率为27.80%,低于盐津铺子(42.87%)、来伊份(42.39%)、恰恰食品(33.26%)、良品铺子(31.87%),仅高于好想你(27.62%)。

  在和良品铺子、百草味等竞争对手的搏杀过程中,三只松鼠一般用铺天盖地的价格战压制对方。章燎原也曾反思:“原本30块钱的产品,消费者本来想买,可对方卖27元,于是我们卖26元,到最后就成了‘杀敌一千自伤八百’的局面,为打价格战而打价格战。”

  鼠小元向《财经》新媒体透露,想要保住现有的市场份额,三只松鼠不得不参与一波波价格战,像“紧箍咒”一样无法抗拒。要知道,在食品类目排行榜上,竞争对手与位居榜首的三只松鼠的差距越来越小了。

  那么,在电商红利消退期“牺牲利润换规模”,扮演好低价供应者的角色,就成为章燎原无奈且必然的选择。

  在食品产业分析师朱丹蓬看来,“以价换量”一定会有天花板。

  深陷价格战、告别高增长的三只松鼠,已经偏离了一些投资者的期待。今年7月以来,大股东NICE GROWTH LIMITED、LT GROWTH INVESTMENT IX (HK) LIMITED均在减持,巨额套现。

  《财经》新媒体以12月2日收盘价估算发现,2020年以来,三只松鼠股价涨幅为-18%,在六家休闲食品上市公司中排名垫底:盐津铺子(+246%)、良品铺子(今年2月24日上市,+255%)、洽洽食品(+69%)、好想你(+56%)、来伊份(+18%)。

  对于上市仅一年多的三只松鼠来说,这并不是一个让人乐观的讯号。

  利润“保卫战”

  摆在章燎原眼前的,是一个迟早要面对的困局。随着资本市场压力增大,融易资讯网(www.ironge.com.cn),三只松鼠从主动追逐数据变成了被数据驱赶。

  “与洽洽食品、良品铺子相比,三只松鼠在渠道多元化方面较弱,这也是其最明显的短板。”朱丹蓬向《财经》新媒体指出,由于过于依赖第三方电商销售渠道,三只松鼠的业绩正遭遇“反噬”:一方面,随着电商红利退潮,推广及获客成本越来越大,利润不增反减,加之促销活动特别多,产品提价成为空谈;另一方面,面对逐年攀升的平台服务费,三只松鼠也没有议价能力。

  2019年,三只松鼠在第三方平台的营业收入为98.69亿元,占总营收的97%。平台服务及推广费支出共6.6亿元,相较于2018年同比增加69.2%。此外,平台服务费在三只松鼠销售费用中的占比,也从2019年的28.8%上升到今年上半年的39.8%。

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