天丝红牛经销商称遭遇 “过河拆桥” 投诉无门

时间：2020-11-26 15:19:19来源：红商网

2019年，泰国天丝医药保健有限公司（以下简称天丝公司）称在中国将红牛商标授权给新的运营商和销售代理商，并且先后将红牛牌安奈吉饮料和泰国原装进口的红牛牌维生素风味饮料两款产品（以下统称天丝红牛）迅速推入中国市场。值得注意的是，该两款产品与中国市场原本在售的红牛维生素功能饮料包装和装潢十分相似，消费者在选购时很难分辨，而且天丝公司的两款红牛饮料产品渠道分销价格比红牛维生素功能饮料更低，试图通过可观的利润吸...

　　2019年，泰国天丝医药保健有限公司（以下简称天丝公司）称在中国将“红牛”商标授权给新的运营商和销售代理商，并且先后将“红牛牌安奈吉饮料”和泰国原装进口的“红牛牌维生素风味饮料”两款产品（以下统称天丝红牛）迅速推入中国市场。

　　值得注意的是，该两款产品与中国市场原本在售的“红牛维生素功能饮料”包装和装潢十分相似，消费者在选购时很难分辨，而且天丝公司的两款“红牛”饮料产品渠道分销价格比红牛维生素功能饮料更低，试图通过可观的利润吸引渠道分销商推动，从中国“红牛”市场分一杯羹。然而，近期一家天丝红牛的国内经销商表示遭遇了“过河拆桥”，与天丝红牛合约尚未到期，便被强制终止，如今蒙受损失却诉苦无门。

　　葛正彪是山东省菏泽市曹县恒之旺百货贸易有限公司（以下简称恒之旺贸易公司）总经理，在山东曹县一直从事饮料产品经销的工作，2019年北京普盛食品销售有限公司山东分公司（普盛公司为泰国天丝红牛产品在国内的代理，以下简称普盛）在拓展国内市场时与葛先生主动取得联系，2019年12月起，恒之旺贸易公司正式成为了天丝红牛山东曹县地区代理经销商。据葛先生提供的资料显示，与普盛公司签订的合作协议显示（如下图），协议期限为2019年12月16日至2021年1月31日。

　　葛先生表示，当时天丝公司刚刚推出的“红牛牌安奈吉饮料”尽管蹭了中国红牛小金罐包装知名度，但由于成分不同也导致了口感与市场在售的“红牛维生素功能饮料”存在显著差异，因此市场开拓过程可谓十分艰难，但是依托自己在曹县多年苦心经营的饮料分销网络，葛先生带领员工在经历了数个月的努力之后，天丝红牛的销售有所好转。

　　然而好景不长，2020年8月，普盛通知葛先生，需要再次准备约20万元货款，为即将到来的中秋节活动增加备货2000余箱，但当时恒之旺贸易公司的仓库已然堆放了仍未售出的大量存货，因此葛先生以消耗现有库存为由，提出暂缓汇款备货请求。

　　据葛先生分析，这一合理请求在普盛方面看来却变成自己经营状况出现问题，现金流严重不足，因此才不能及时汇入货款。尤其令人咋舌的是，普盛公司与葛先生甚至没有进行充分沟通，尚未了解缘由，便单方面强制终止了与葛先生及恒之旺贸易公司的合作关系。

　　据葛先生统计，自2019年12月双方开始合作以来，先后汇款提货“红牛牌安奈吉饮料”和“红牛牌维生素风味饮料”约7000箱，葛先生强调，根据天丝红牛的强制要求，每次进货只能以整车为单位，每车约为2000箱，价值225600元，对于一个县级经销商压力是存在的，葛先生前期通过贷款支持经营，截至2020年8月终止合作时，恒之旺贸易公司的仓库中仍然留有存货1700余箱，价值近20万元，这在一个县级市场也不是小数。

　　另外同样根据天丝公司代理商要求，葛先生还斥资数十万元购入了全新的运输车辆，并在车身上按照要求喷绘了泰国天丝红牛的广告图案。同时葛先生针对天丝红牛产品还制定了针对当地的市场营销方案，雇佣了多名经过了专业培训的销售人员，其中投入的人力、物力已然巨大。

　　而普盛公司与葛先生终止合约后，不仅没有及时回收恒之旺贸易公司剩余的库存，而且对于葛先生的诉求也是敷衍推脱、置之不理。葛先生称，当时签订合约时，普盛公司工作人员以办理签章流程为由，将合约取走，并宣称流程结束后及时返还，但截至目前，普盛公司似乎有意为之，葛先生仍然没有拿到双方签章后的合约，因此缺少关键证据也对维权造成了严重阻碍。

　　情急之下，葛先生不得不以低价处理库存以减少损失，但令人诧异的是，普盛公司与此同时却在曹县寻找了新的代理商，并且由于新代理商力度更大的营销手段，导致葛先生即使以低于进货价进行亏本甩货，至今依然留有数百箱存货难以处理。

　　通过计算，由于合约被迫终止，葛先生不仅没有赚钱，融易新媒体，仅产品处理损失已达2万元，另外此前普盛公司承诺的约4万元的惠让返利也迟迟没有到账。业务员纷纷离职，此前购置的运输车辆如今也被迫闲置。而葛先生最为看重的是其中损失的人脉与信誉，毕竟在曹县苦心经营的销售网络倾注了多年的心血，如今难以避免地受到了严重冲击。

　　葛先生也曾多次直接拨打泰国天丝中文官网的服务热线，尽管客服声称会尽快推动问题解决，但最后葛先生等到的却是不了了之。葛先生表示，尽管作为县级饮料产品经销商，从自己的经历来看，天丝公司与其代理毫无遵守合约精神可言，在自己经营的市场，天丝红牛经过多次价格战致使如今市场的价格体系混乱，其做法更像是恶意搅局，而遭遇像自己境遇经销商也不止他一个。