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德邦快递以科技赋能“双11”,持续提升客户服务体验

时间:2020-11-03 20:01:05来源:红商网

每逢双11,不仅是卖家和消费者兴奋,快递行业也同样十分紧张,及时有效的将商品送到消费者手里,是快递公司实力的体现,也是得到客户认可的必要行动。担起双11的重担,德邦快递选择了用科技赋能。 据了解,德邦快递每年都会拿出2%的营收用于技术提升。如今,在科技方面,其也积累了一系列专业的硬实力。 比如,为保证双十一期间正常运行,通过最新的大数据分析系统,德邦快递可以做到实时预测货量,并分析预测末端所有网点的承载情况及...

  每逢“双11”,不仅是卖家和消费者兴奋,快递行业也同样十分紧张,及时有效的将商品送到消费者手里,是快递公司实力的体现,也是得到客户认可的必要行动。担起“双11”的重担,融易新媒体,德邦快递选择了用科技赋能。

德邦快递以科技赋能“双11”,持续提升客户服务体验

  据了解,德邦快递每年都会拿出2%的营收用于技术提升。如今,在科技方面,其也积累了一系列专业的“硬实力”。

  比如,为保证双十一期间正常运行,通过最新的大数据分析系统,德邦快递可以做到实时预测货量,并分析预测末端所有网点的承载情况及后端派送情况。对于存在超载风险的门店,将采取利用附近空地、周边部门分流、开辟临时场地资源等措施应对。

  同时,针对双十一期间可能出现的货物量激增现象,德邦快递将利用数据系统的分析预测,提前大规模新建与扩建网点和转运场,对现有的场地设施进行合理的货区调整增加中转场场能,提升转运车辆周转频率和快件流通速度,尽可能避免双十一爆仓和延时。

  显然,在大数据的支持下,德邦快递有了更大的底气,来满足好“双11”的庞大需求。当然,德邦快递的科技赋能远不止这些。

  比如,目前德邦快递已在五大枢纽中心安装数百台车载称重设备,这种智能车载称重设备最大称重可达200公斤,精准度98.7%,同时,能够节省掉返回外场复磅环节,接送货卸车时长降低30.4%;

  又比如在分拣环节,人工分拣的人力成本与劳动强度是不可忽视的问题,德邦快递为分拣员打造了真空辅助搬运设备,既提高了效率,也减少了人为暴力搬运的现象等。

  类似的科技能力,在德邦快递还有很多,在揽收、中转、仓配、分拣、运输、派送,等所有的环节中,都发挥着重要作用。显然,这样将让德邦快递在今年“双11”期间,更快更好的满足客户需求。

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