时间:2020-06-28 07:34:45来源:融易新媒体
最近,美国罗德岛州民主党众议员大卫·西西林(David Cicilline)在接受彭博电视采访时表示,苹果30%的销售分成是“公路抢劫”。据悉,西西林正在领导美国国会众议院对苹果和其他科技巨头的调查
苹果和谷歌掌握着全世界最大的两个手机操作系统(iOS和安卓),两家公司同时运营着最大的两个软件商店,这些大型数字卖场展示了数百万款游戏、办公工具和其他可下载到移动设备上的软件。根据移动互联网市场研究公司Sensor Tower的数据,2019年,这两家公司在全球范围内实现了超过830亿美元的移动应用收入。
这种市场主导力量意味着,大多数开发者必须与苹果和谷歌合作,才能接触到数十亿智能手机用户。这两大公司抽取三成收入作为佣金,创造了一个高利润业务,但也有越来越多的批评者认为这是剥削性的双寡头垄断。
与苹果不同,谷歌的安卓手机除了允许用户访问谷歌商店外,还允许用户访问多个软件商店(几乎所有的安卓手机厂商都运营着自己的软件商店),这可能有助于该公司免受针对其软件商店行为的反垄断执法行动的影响。苹果公司表示,出于安全原因,它不允许多个软件商店运营。
对一些开发者来说,问题在于苹果公司强迫其用户在软件商店支付会员费和升级费的方式。许多应用不允许在软件商店之外处理购买,这确保了苹果获得15%到30%的佣金。
苹果在视频、音乐、图书阅读和其他一些服务方面做出了例外,允许用户无需购买应用软件会员即可登录。然而,作为规则的一部分,这些软件不能在应用软件中宣传用户可以在线(即苹果软件商店之外的渠道)购买会员。
例如,视频网站奈飞告诉用户他们不能在应用软件中购买会员,但没有明确告诉用户如何在线支付购买会员,以避免违反苹果的规定。“我们知道这很麻烦,”该公司表示。苹果表示,开发者可以在软件商店之外推广其他产品和价格信息,但是他们不能够在苹果软件商店内部进行宣传和引导。
增加费用
更多的软件和互联网服务选择使用苹果的支付系统,因为它对客户来说更简单。但这可能会使产品更加昂贵。例如,Soundcloud Go+流媒体音乐服务通过官方网站的会员销售价格为9.99美元,但通过苹果软件商店购买时售价则为12.99美元。显然,苹果软件商店增加了消费者的经济负担。
目前,苹果的业务增长越来越困难(三大核心硬件产品的销售已经连续多年下滑)。如果第三方软件可以在软件商店之外出售会员,开发者可能会停止使用苹果的支付系统,导致公司损失收入。据估计,苹果软件商店交易的佣金是苹果服务业务收入的最大贡献者之一,苹果公司正在努力拓展这项业务。
包括全球最大在线音乐服务商Spotify和日本在线零售商乐天公司在内的其他开发商抱怨称,苹果软件商店既是商店运营商,也是竞争对手。例如,当Spotify在iPhone上提供会员销售时,它必须给苹果30%的佣金。Spotify辩称,其最大的竞争对手苹果音乐不需要支付这笔佣金。
苹果指责Spotify想要“免费软件的所有好处,但本身却不免费”,并指责Spotify试图“获得软件商店生态系统的所有好处——包括他们从软件商店客户那里获得的可观收入——而不对该市场做出任何贡献。”
最近几天,苹果放松了一些限制,安抚开发商对垄断问题的不满。该公司向Spotify等第三方音乐服务开放了其HomePod智能音箱,并将允许用户在下一版本的iOS操作系统中将第三方电子邮件和网络浏览器设置为默认启动软件。
上周,苹果软件商店拒绝了Basecamp公司对于Hey电子邮件应用软件的升级版,原因是新版本没有使用用户购买消费所需的苹果支付系统。但苹果在开发商增加了一个免费选项后改变了决定。
该公司还做出了一些妥协,比如违反软件商店政策的第三方软件推出故障修复版本时,将不再拒绝上架。另外,苹果也表示,如果第三方开发者认为苹果在软件审核方面有什么“霸王条款”,则可以对苹果提出挑战。(腾讯科技审校/承曦)