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时间：2020-03-31 07:22:27来源：融易新媒体
编者按：受新冠疫情影响，国家卫健委接连发文，鼓励“充分发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中的作用。” 国内互联网医药电商得以迅速发展， 1药网等平台用户人数激增的同时也受到更多目光审视。根据1药网近日交出的2019年财报答卷，其营收大幅增加的同时，亏损也在持续。此外，1药网股价和口碑的表现也与“风口”背道而驰。
业绩症结难解 增收不增利
天眼查显示，1药网隶属于111集团，成立于2013年8月12日，并于2018年在纽交所挂牌上市，是一家在线和离线医疗保健平台。创始人为于刚。
3月12日，1药网母公司111集团发布了截止到12月31日的2019第四季度及全年财报。
第四季度，1药网净营收13.5亿元（约合1.936亿美元），较2018年同期的5.574亿元增长141.8%。归属于普通股股东的净亏损为1.576亿元（约合2260万美元），而2018年同期净亏损1.259亿元。非美国通用会计准则，归属于普通股股东的净亏损为1.437亿元（约合2060万美元），而2018年同期净亏损人民币1.096亿元。
而2019年全年，1药网净营收为39.5亿元（约合5.677亿美元），较2018年的17.9亿元增长121.3%。归属于普通股股东的净亏损为4.996亿元（约合7180万美元），而2018年净亏损人民币3.801亿元。非美国通用会计准则，归属于普通股股东的净亏损为4.343亿元（约合6240万美元），而2018年净亏损3.287亿元。
从财报可以看出，尽管1药网交出了目前为止最好的“成绩单”，但是其营收大幅上涨的同时，仍然处于亏损状态。财报显示，2017年至2019年，1药网营业收入分别为9.59亿元、17.86亿元、39.52亿元;同比增长分别为9.8%、86.14%、121.28%。而1药网净利润分别为-2.49亿元、-3.82亿元、-5.02亿元;同比增长分别为31.4%、-53.23、-31.35%。
在财报发布后的电话会议上，1药网创始人于刚表示：“新冠疫情引爆了行业发展，让行业提前进入春天，也凸显出互联网医药健康行业的价值……但网售处方药和医保支付未能在互联网医疗健康平台松绑，是公司B2C业务增长缓慢的最重要限制因素。”
股价低迷 疫情下售假口罩举报如潮
虽然当前互联网医药健康行业正处于风口，但从1药网近来的股价表现来看，结果却不尽人意，其处于股价波动幅度较大的状态，一直涨少跌多。截止3月24日美股收盘，1药网报6.56美元，每股收益为-0.88，市盈率显示为亏损，目前总市值仅为5.38亿美元。与上市时的16美元/股相比，股价跌了近一半。
除股价表现不佳之外，1药网的口碑也“摇摇欲坠”。
疫情当下，又正值3.15国际消费者权益日期间，各大网络举报平台上医疗用品和口罩等用品举报量激增。而口罩和医疗用品等纠纷问题所涉及的商家中，“1药网”的名字频繁出现。
图：黑猫举报平台
2020年3月17日，有消费者在黑猫举报平台举报称，1药网出售的美佳医用外科口罩为假货。其口罩外包装上的生产许可证号及批件号均无法在国家药品监督管理局查询到，而查询该生产企业的工商信息许可证号发现，并不包括该口罩外包装上的许可证号。
图：黑猫、聚举报平台
不仅如此，多家举报平台显示，1药网还存在“退款难”“虚假物流”“售后差”“客服不作为”等问题。
此外，1药网售处方药不合规的问题也屡遭媒体曝光。据中国网财经报道称，2019年12月，中国网财经记者在1药网购买处方药不需要开具处方，其直接点击购买数量，填写个人信息，便可直接支付买药，比如“（迪善）硫酸阿托品眼用凝胶”。而购买处方药“头孢地尼分散片”，与该平台在线问诊人员做简单沟通即可开具相应电子处方，此后只需在该页面点击付款即可购买。
另据人民网(603000,股吧)报道，2019年11月，人民网在对医药电商进行“处方药购买实测”时发现，1药网部分处方药无上传处方选项和医师线上问诊，可直接购买。记者下单后未接审核电话。
