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时间：2020-02-11 18:19:53来源：融易新媒体
中国经济网北京2月8日讯（记者 蔡情）面对“新冠肺炎”疫情，人们对于自身的健康更加关注。无论是自行隔离期间，还是被判断为疑似病例后的居家隔离过程中，都希望能随时随地、第一时间得到医生的指导。
京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军2月6日接受中国经济网记者采访时称，京东健康于1月26日上线的“防范阻击新型冠状病毒肺炎”的平台，日访问量每天接近10万。
政策层面对此也在发力。2月3日，国家卫生健康委办公厅发布通知，明确加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。通知表示要规范互联网诊疗咨询服务。充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。
谈及本次疫情对医疗健康方面的影响，辛利军认为，一次重大事件能够让大家迅速提升了健康的意识。长期来看，这次疫情对于全民健康认知的提升可能跨越五年到十年。本次疫情或许将会对国家的医疗卫生事业的发展、医疗改革特别是分级诊疗的改革，产生深远的影响，对流通企业包括药企，医院都将产生影响。
具体到对京东健康战略布局的影响，辛利军称会做一些战略性的适度的调整，这种调整不是改变战略，而是加快，或者是局部上做一点调整。
从问诊的服务来看，辛利军表示，更多的医疗机构承担的是重病、大病的解决。轻病、慢病可以通过互联网医疗的方式来解决。从京东健康目前近十万的问诊量可以看到，互联网医疗可以帮助解决很多小病、轻病和慢病的问题，以助力缓解医院门诊的压力。
疫情期间外出不便，为不少有用药需求的老百姓、特别是需要长期、定期服药的慢病用户带来了一定困难。鉴于此，线上购药平台的作用越发凸显。以京东健康旗下的京东大药房为例，作为国内最大的药品零售渠道，加上京东是节假日和特殊时期少有的可以持续提供配送服务的平台，其在线购药及药品配送服务，在特殊时期，能够切实做到保障药品的供应和流通。
在线问诊平台日访问量近10万
京东健康于1月26日上线了“防范阻击新型冠状病毒肺炎”的平台，面向全国各地区出现咳嗽、发热、乏力等症状的用户，免费提供在线问诊服务。
辛利军接受中国经济网记者采访称，该平台上线后有非常大的访问量，日访问量每天接近10万。
但随着疫情的不断发展，京东健康发现了新的情况。辛利军介绍称，“由于大家不能去医院，特别是一些轻病和慢病患者，他们不太方便去医院进行就诊，又需要有解决问题的渠道，那么在京东健康的线上问诊平台中，轻病用户和慢病患者的问诊量也激增。”
经过内部研究决定，2月6日，京东健康发文称，为了响应国家坚决打赢疫情防控阻击战的要求和“充分利用信息化平台、开展线上咨询服务”的倡议，京东健康在目前针对“新型冠状病毒感染的肺炎”相关症状免费问诊基础上，自2月6日起，在互联网医疗领域率先将免费问诊范围扩大至全部科室的所有疾病领域，24小时无休，为全国所有用户提供专业医生的问诊服务。此举不仅能够有效降低患者线下就诊交叉感染风险，为大量患者提供了更及时便捷的服务，也将帮助缓解线下医疗机构的压力。
辛利军坦言：“开放之后，我们深感责任重大，但同时也承担着压力，平台对消费者免费，同时对医生有一些补贴。现在京东健康线上有几万名医生，并且每天依然有很多医生志愿加入进来，北京清华大学第一附属医院、南开医院等等都加入到京东健康的互联网医疗服务体系里面来，面向全国的患者提供免费问诊服务。”
谈及本次疫情在医疗健康方面的影响，辛利军表示，一次重大事件能够让大家迅速提升了健康的意识。长期来看，这次疫情对于整个医疗层面，以及整个健康产业将产生深刻的影响，一次性通过一个集中的阶段，提升了全民对健康的认知，这个认知的提升可能是跨越了五年到十年。疫情的发生，或许将会对国家的医疗卫生事业的发展、医疗改革特别是分级诊疗的改革，产生深远的影响，对流通企业包括药企，医院都将产生影响。
具体到对京东健康战略布局的影响，辛利军称作为产业的一分子，京东健康会随着产业的改变，也会去做改变。“我们也会做一些战略性的适度调整，这种调整不是改变战略，而是加快，或者是局部上做一点调整。”
