时间:2021-05-20 07:06:47来源:北京时间财经
眼瞅着自己上万元沃尔玛礼品卡被人盗刷,刘女士却“束手无策”。
5月9日上午11时,刘女士接到一陌生来电,对方自称是处理快递理赔的客服。刘女士想到前不久确实在网上购物一直没收到快递,便同意了对方的请求,添加了QQ。随后,对方与刘女士经过商定,答应赔付80元。
怎样才能拿到赔偿款呢?对方在电话里指挥刘女士操作手机。结果,赔偿款没收到,刘女士的建设银行卡反被划走了1万元。
收到银行转账短信提醒,这时的刘女士才清醒过来遭遇了“电信诈骗”。经查发现,该笔交易通过某电商平台名称为“券小福”旗舰店购买了十张面值1000元的沃尔玛电子礼品卡,同时该卡账号和密码均被他人绑定无法使用。当刘女士向电商平台、“券小福”旗舰店和沃尔玛公司反映相关情况,三方均表示:“请报警。”
目前,该案件已被警方刑事立案。
“券小福”旗舰店主要经营沃尔玛、家乐福、肯德基、星巴克礼卡等虚拟充值类商品,商户主体是易点生活电子商务有限公司(简称“易点公司”)。官网介绍显示,易点公司成立于2014年,注册资金5000万元。在福建、北京、上海等省市设有分支机构,业务遍及全国三十多个省份。
礼品卡采购来源
时间财经通过沃尔玛官方交易查询系统获悉,易点公司售卖给刘女士的沃尔玛电子礼品卡充值时间均在5月8日下午5点左右,被微信卡包绑定时间为5月9日上午11:42:33至11:45:27。这也就是说,在支付订单后不到三分钟的时间里,刘女士的礼品卡全部被他人绑定。
而时间财经通过沃尔玛微信公众号购买礼品卡发现,其购卡/充值时间与支付时间完全一致,且没有支付密码。而时间财经通过沃尔玛微信公众号购买1元面值礼品卡后发现,其购卡/充值时间与支付时间完全一致,且没有卡密。
刘女士被绑卡号交易信息
沃尔玛官方购卡系统交易信息
问题在于,易点公司销售的沃尔玛电子礼品卡,为什么会提前一天充值?易点公司售卖的礼品卡的发售渠道来自哪里?
“券小福”旗舰店客服回复称,“我们销售的礼品卡采购来自沃尔玛官方。卡券在下单之后绑定使用说明卡券无质量问题;本店销售的是官方卡密,整个发货环节是全自动发货且信息隐藏的,卡券发货完成后只有下单账号和收货手机号才能接收查看卡券信息。”
时间财经致电沃尔玛官方客服表示,沃尔玛电子礼品卡官方购买渠道包括京东官方旗舰店和线下门店,如果想购买带有卡号、卡密的沃尔玛电子礼品卡,需要联系沃尔玛线下门店。
根据沃尔玛官方说法,如果带卡号卡密的电子卡只能通过线下店获取实体卡,通过刮卡的方式获取密码。那么,在采购后与发货前的时间里,由谁来保管易点公司的礼品卡卡号卡密?
“券小福”旗舰店客服未对此作出回复,只表示:“相关的资质证件都有提供给平台,有疑问可以咨询平台。”
0优惠热销?
令人不解的还有,“券小福”旗舰店礼品卡售价明明没有任何优惠,销售却很“火爆”。
在“券小福”旗舰店,面值1000元的沃尔玛超市礼品卡售价也是1000元,而同类面值的电礼品卡在沃尔玛官方微信公众号进行购买的售价为985元。
截图来自“券小福”旗舰店
截图来自沃尔玛官方微信公众号
但在“券小福”旗舰店上万条评论中,多名用户留言表示上当受骗。其中,与刘女士类似遭遇的消费者并不鲜见。
“券小福”旗舰店被投诉的情景,也出现在“哇京够”旗舰店,其商户主体也是易点公司。
值得一提的是,“券小福”旗舰店说明称,单笔订单金额达到或超过1万元时,依据相关法规需对购买者实名登记,请主动联系店铺在线客服,并按要求提供真实有效的实名信息。
不过,在支付购物卡费用之前,“券小福”旗舰店并未要求刘女士出示相关证件和联系方式。