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“索取用户隐私”乱象频现 背后隐藏“App包上架”灰色产业链

时间:2021-05-17 08:22:59来源:证券日报

“索取用户隐私”乱象频现 背后隐藏“App包上架”灰色产业链...

  本报记者 贾 丽

  下载一款外卖平台软件,却被强制要求获取你的照片信息;看个电视剧,却要你对通讯录授权;浏览网页,多次弹出定位授权……在互联网应用中,类似“索取个人隐私”乱象频现,很多用户都在无形中泄露了个人隐私。步入大数据时代,一些App强制用户提供各种不相干的隐私权限,所表现出的强权架势不仅令用户反感,也受到监管部门的关注。

  近日,工信部通报下架90款App,融易资讯网(www.ironge.com.cn),并有多家企业被点名。工信部在关于下架侵害用户权益App名单的通报中称,在近期检测中发现,天涯社区、大麦、途牛旅游等企业在App不同版本中反复出现同类问题,被下架的原因大多是因为企业存在违规收集个人信息、超范围收集个人信息、App过度索权等行为。

  在大数据时代,个人信息安全如何保障?在App猖狂“索权”的背后,又隐藏着怎样一条产业链?

  App市场乱象频现

  用户隐私泄露成家常便饭

  用户在下载安装一些App时,经常会遇到“请求获取位置权限”“请求获取通信录内容”之类的内容突然跳出来的情况,一副“不授权就无法使用”的架势,为很多用户带来较大困扰。伴随App小程序的蓬勃发展,强制获取用户语音照片、定位的现象频繁出现,App强制用户授权、过度索权个人隐私信息等问题日趋严重。

  5月13日,工信部发布通知称,2021年4月23日向社会通报了93家存在侵害用户权益行为App企业的名单。截至目前,经第三方检测机构核查复检,尚有39款App未按照工信部要求完成整改。此外,在近期检测中,工信部发现,天涯社区、大麦、途牛旅游、VIP陪练、脉脉等5家企业在App不同版本中反复出现同类问题,将依法暂停其违规行为,予以直接下架处理。

  工信部强调,相关应用商店应在通报发布后,立即组织对名单中应用软件进行下架处理,并加强举一反三,认真排查、系统排查反复出现问题的企业,严格落实企业主体责任,把好上架审核关。

  谈及App市场乱象,首都企业改革与发展研究会理事肖旭在接受《证券日报》记者采访时表示:“国内的手机App应用在滥用权限、收集用户隐私方面太过随意,例如,私自搜集个人隐私、强制用户使用定向推送功能、账号注销难、过度索取权限、超范围收集个人信息、预置应用程序、捆绑下载、山寨应用等。另外,在信息保护方面缺乏较为有效的措施,隐私信息泄露似乎已成家常便饭,一些公司甚至将用户信息私自共享给第三方以获取利益。”

  由于App更迭较快,近年来中小企业开发的App已成为违法违规现象的重灾区,工信部今年已对1862款违规App提出了整改要求。究其原因,上架门槛低、违规成本低是部分App猖狂“索权”的两大主因。

  深度科技研究院院长张孝荣接受《证券日报》记者采访时认为:“App违规索权乱象主要表现为违规收集个人信息、不合理索取用户权限等。App过度索权,主要是受商业利益驱动。一方面,收集数据对用户画像,可对用户消费行为进行定向分析,收集的数据越多,画像描述得越细致,分析的结果也就越有价值,也越有利于流量的售卖变现;另一方面,受App算法的驱动,索取用户信息可以做到准确信息推送,从而实现更多的商业目的。这类行业乱象由来已久,背后折射的是相关企业商业道德观念薄弱、对法律法规缺少足够敬畏的客观现实。”

  上架门槛低成一大诱因

  需加强监管斩断利益链条

  《证券日报》记者调查后发现,“App上架”目前已形成一条完善的产业链。记者对App包上架、见效付费、防封、快速上架等词汇搜索后,发现这些词汇大量充斥在互联网上,点击进入后,专业人员全程跟踪、人工BUG协助解决等一系列相关“服务”就会跳到眼前。

  一家提供相关服务的网站负责人向记者推介称:“我们可以提供App在IOS、安卓等各大应用市场上架服务,包括上架流程详解、申请账号、代理申请软件著作权、协助App预审等,包全程服务。虽然现在监管越来越严,但我们熟悉各大市场新版审核规则,成功率高,一周内就可通过审核,所服务的客户已超过10万,不耽误上架期限。”据该负责人称,如若审核不通过,公司还可以提供被拒解决方案。

  另一家网站的服务人员向记者透露:“公司帮助商家的App种类繁多,涉及各个产业,贷款、理财、游戏类的App都做过,棋牌、彩票类App也可以上架。随着App数量不断攀升,同质化问题很严重,重复设计是App在上架审核时普遍面临的问题。在这些程序中,获取用户信息较为普遍,且App上架审核并不严格,对这类问题没有强制的要求和限制。”

标签:
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