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吴晓波对谈江南春:人心红利的时代到来了

时间:2021-04-28 08:02:56来源:证券时报网

吴晓波对谈江南春:人心红利的时代到来了...

  每天早上,从你一睁开眼睛,拿起手机,出门上班,进电梯,到公司跟同事、朋友聊天,再到晚上回到家里,看电视,打游戏,听付费知识课程。 

  在闭上眼睛入睡的那一刻,你知道这一天里,自己看到了多少个品牌吗? 

  答案是:至少有500个,甚至可以多到2000个。 

  但是你记住了几个呢? 

  这几百个品牌中的绝大部分,都只能获得几十秒的关注时长,一般人根本记不住。 

  在这样一个碎片化、快节奏的时代,品牌打法应该有怎么样的迭代?吴晓波对谈分众传媒创始人江南春,试图解开这个难题。 

  一 

  吴晓波:你最近造了一个新名词,叫“人心红利”,是什么意思? 

  江南春:我觉得中国有两个红利消失了:人口红利消失了,但是人心红利亟待开发;流量红利消失了,精神红利亟待开发。 

  人们越来越愿意为能够打动人心的产品、为精神提供服务的品牌买单。今天渠道端同质化,生产端过剩化,所以当消费者有很多选择的时候,一个品牌要成功,必须在消费者大脑中回答一个问题:消费者选择你而不选择别人的理由是什么?如果你没有形成指名购买,消费者可能会慢慢地把你遗忘和抛弃。 

  吴晓波:你提到有两种不同的广告,流量广告和品牌广告到底有什么不同?

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  江南春:我觉得流量广告和品牌广告是为了解决两个完全不同的问题:流量广告的精准分发,解决你何时买、何价买,它的核心是带货;而品牌广告解决的是爱,为什么爱,有多爱? 

  流量广告和品牌广告是硬币的两个面。 

  没有爱的买是单次的,没有积累品牌认知和信任的销量是不持久的。比如你在直播上看到低价好玩的东西,可能会尝试一下,之后看到别家又推了一个,就再试试别家的。 

  流量和品牌分别解决短期和长期的问题:从短期角度来说,做流量广告能带来一定的销量;从长期角度来说,消费者是通过品牌信任来持续复购一个商品的。 

  吴晓波:你建议创业者先做流量广告还是先做品牌广告? 

  江南春:一个公司非常小的时候,先做精准流量分发。 

  吴晓波:你建议创业者先做流量广告,但是你又说今天消费者是为人心买单、为精神买单,这和你的建议会产生悖论。 

  江南春:不矛盾。 

  ◎首先企业要看规模,处在比较小的创业时代,先要用精准流量找到一部分消费者,来测试你的产品。跟原始用户不断地沟通,产品一开始不见得特别符合消费者需求,可以不断地倾听他们的声音,根据他们的反馈来完善产品。 

  ◎ 第二步当你完善产品之后,可以通过种草引来一批最初的粉丝,在网上积累了一定口碑之后,再破圈去做品牌,把网红品牌做成公众品牌。 

  ◎ 这时冲出去做品牌知名度的扩散,大家看到品牌广告之后网上一搜好评如潮,就引爆了一轮比较大的流量,跃升了销售级别,就可以站上一个新的台阶。 

  吴晓波:一个品牌先去做流量种草,然后开始做品牌,这其实有个拐点。如果用量化来评估这个拐点,是什么? 

  江南春:如果你营收做到2亿—5亿,这个区间就可以考虑进行品牌广告的布局。如果没达到这个级别,企业的综合能力和经济能力可能还没有达到。当你达到5亿—10亿时,流量形成瓶颈,这时候需要走品牌路线,破圈成为一个公众品牌。 

  吴晓波:流量加品牌的打法,我们说“两微一抖一分众”,两微一抖的投放有ROI作为效果测评标准。电梯广告的考核标准是什么?线下流量如何量化?

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  江南春:其实量化的方法很完善了。首先是知名度研究,投放前后的知名度变化;第二个是认知度研究,用户是否理解了品牌信息;第三个是购买欲望的激发,广告投放之后用户有没有购买的倾向和打算。 

  还有AIPL指数。A,Aware,电梯广告投放后,在数据银行中可以知道多少人看过你的广告;I即Interest,指这些看过广告的人有没有发生兴趣,例如产生加关注或收藏的行为;P是Purchase,有没有最后发生购买;L,Loyalty,用户是否产生正面评价或复购行为。这个指数既可以量化品牌广告产生了多少曝光、引发了多少兴趣、促进多少购买、达成多少正面评价,同时也可以追踪广告未曝光人群,两者之间的转化率差异。 

  二 

标签:
吴晓波,晓波,对谈,江南,人心,红利,时代,到来 
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