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时间：2021-04-24 03:41:48来源：阳江日报
近日，市民施女士反映她12岁的儿子小云在放假期间沉迷玩“重装上阵”手机游戏，几个月时间往游戏里充值了1万多元，最近一次，她查看客户转来的金额发现银行卡里的钱所剩不多，通过查询得知是儿子用她的手机进行游戏充值。
施女士告诉记者，她的手机经常摆放在客厅或是房间的桌子，儿子放假回到家会随手拿来玩耍，去年曾向某游戏平台充值了几十块钱，当时她就把手机要了回去并批评了儿子一顿。“去年使用的游戏账号在微信平台上充值，今年使用的游戏账号在支付宝充值。”施女士无奈地说，由于绑定支付宝的银行卡未开通消费短信提醒，她一直也没发现儿子用她的钱进行充值的问题。
事后，融易新媒体，她通过查询支付宝支付账单发现，2月13日至16日，有15笔充值购买“重装上阵-晶钻”的消费记录。记者从施女士提供的消费记录看到，从去年11月18日至今年2月17日，微信支付和支付宝支付一共有40多笔交易，消费金额从1元到648元不等。记者留意到，消费交易时间有的在晚上11点。“孩子放假回家就抱着手机玩，把手机要回来，他立刻发脾气并瞪着眼看着你。为了稳定他的情绪，我就把手机丢给他了。”说起教育问题，施女士十分头痛。
根据施女士反映的情况，记者联系到游戏旗下的“家长关爱平台”。根据客服提示，记者协助施女士向平台递交退款申请。游戏公司根据施女士提交的游戏账号进行核查，核实该账号的退款金额应为5148元，并于3月21日回复称，施女士所提交的资料已收集完毕，预计在30个工作日内打款。4月20日，施女士告知记者，近日，该公司已将退款退到她的支付宝账号。
