时间:2021-01-03 00:02:10来源:北京时间
近日,据浙江卫视《1818黄金眼》报道,来自绍兴的车主王先生,因奔驰S350轿车发生追尾,将车放在绍兴诸暨宝利德汽车有限公司(下称“诸暨宝利德公司”)修理。2天后,王先生路过诸暨宝利德奔驰4S店时,发现送修车辆的原装配件被拆,融易资讯网(www.ironge.com.cn),且被安到了他人的车上。
针对车配件被拆,4S店的工作人员告诉王先生,是因为有其他客户的车急需配件,所以先从他的车上拆下来用。诸暨宝利德公司销售服务部陈经理也承认,确实在未告知王先生的情况下,拆了王先生车上的后视镜,但他强调,这么做只是为了做对比,“另一辆车急于交车,它的后视镜被撞过。”
在上述报道中,王先生还表示,自己送修车辆车体前部分的右侧后视镜,右前侧车门内的内饰板、音响等部件均被拆除,“当时我很惊讶,以为这个车不是我的。我明明是后车部位受损过来修的,为什么前面都给我拆完了?”王先生问道。
12月31日,针对私拆客户车辆配件一事,诸暨宝利德奔驰4S店一位工作人员对时间财经表示,“这种行为肯定是违规的,我们也很不理解。事情发生后,包括管理层都表示很无语和震惊。”此外,该工作人员还透露,“涉事员工已停岗,后续集团也会对其作出惩罚,大概率会被开除。”
天眼查显示,诸暨宝利德公司由宝利德控股集团有限公司(下称“宝利德集团”)间接控股。根据官网资料,宝利德集团成立于2003年,由浙江商人余海军创立,业务涉及汽车服务运营、互联网、融资租赁等领域。2016年至2019年,宝利德集团连续四年上榜“中国民营企业500强”。2019年,该公司以216.09亿元营收排名第470位。
针对上述事件,时间财经多次致电宝利德集团,截至发稿,未获回复。
谁的责任?
据《1818黄金眼》报道,王先生表示,自己是宝利德公司10年的老客户,他的两辆车都是在这家公司购买。“这件事让我很寒心,也太恶劣。我只是刚好路过就发现车辆原装配件安在了别人的车上,那他们以前肯定经常做这样的事情,不知道他们以前拆了多少车?”
对此,前述诸暨宝利德奔驰4S店工作人员对时间财经表示,“这肯定是偶发的事件,我们公司规章制度也不允许员工这样做。涉事员工只拆了汽车后视镜,他就是因为着急完工,拆了后视镜下来做对比。事件主要责任在涉事员工,其他领导和同事对此均不知情。”
但王先生却表示,看到自己的车辆配件已经安在他人车上。诸暨宝利德公司客服部陈经理解释称:“我们确实在王先生车上拆了配件,但没有把王先生车上的配件更换掉,现在王先生车上的配件都是原装配件。”
此前,诸暨宝利德公司陈姓经理曾表示,涉事员工已被停岗,王先生的原车配件也恢复了原样,不能接受王先生提出的换车要求。“没有换车,赔了一笔修车费,后续王先生修车可以使用这个费用。”12月31日,诸暨宝利德4S店工作人员对时间财经表示。
展车当新车出售
今年7月,诸暨宝利德曾因将一辆行驶里程超过200公里的展车作为新车出售,且并未明确告知客户,而遭到投诉。彼时,诸暨宝利德捷豹4S店表示,是因为“工作人员在流程上出现了一些瑕疵。”
据浙江卫视《小强热线》,2020年6月26日,郭女士在诸暨宝利德捷豹4S店花26万元购买一辆捷豹XEL。当天下午,郭女士将车子开回家后发现,所购车辆已经行驶200多公里。但从4S店到郭女士家的距离只有六七公里,“很奇怪新车为什么会有200多公里的行驶里程。”
诸暨宝利德捷豹4S店起初表示,可能是里程表传感器出现问题。之后,在郭女士将车子开回4S店后,工作人员表示这辆捷豹XEL是展车,在外面巡展过,所以才会有200公里的行车里程。
对此,郭女士表示很气愤,在她看来,“这么重要的信息4S店却没有告知,有刻意隐瞒的嫌疑。”彼时,对于郭女士所购车辆是否曾上路行驶过,诸暨宝利德捷豹4S店的经理拒绝回答。
值得注意的是,时间财经以“宝利德”为关键词,在中国裁判文书网进行检索,发现法律文书近400篇。其中,涉及“合同”的超过100篇。
《深圳市星时代贸易有限公司、武汉宝利德汽车有限公司买卖合同纠纷二审民事判决书》显示,2018年3月,深圳星时代公司购买武汉宝利德公司梅赛德斯-奔驰汽车一辆。2018年4月,深圳星时代公司发现该车存在维修痕迹,并委托评估公司对该车进行检验,评估公司报告书显示“右前翼子板及发动机盖更换,维修时间约为评估时间前2个月左右。”