时间:2020-12-29 13:14:11来源:国际金融报
这是黄栋(化名)购买东航“周末随心飞”半年来的“战绩”,他对“随心飞”产品给予了高度评价。黄栋向《国际金融报》记者表示,他与女朋友长期分居上海、西安两地,他几乎每周都会去西安,忙的时候也会隔一周去一次。
黄栋向记者算了一笔账,有一次因为买错了时间,他只能自费从西安飞回来,一趟就花了1800元,而“周末随心飞”真的帮其省了不少钱。如今,黄栋已经买好了东航新推出的2021版“周末随心飞”,准备在明年继续他的“甜蜜事业”。
“‘随心飞’绝对是今年各大航司的市场亮点。”某航司一位内部人士向《国际金融报》记者表示。
2020年,民航业在疫情的冲击下面临巨大危机,仅一季度三大航的净亏损总额就超过了140亿元。民航业陷入低谷之时,东航“周末随心飞”横空出世,随后国内十多家航司纷纷入局,共推出了几十款“随心飞”相关产品,“套票”模式也成为了行业内的一种新常态。
这种模式赋予的意义也从一场寒冬中的自救行动,发展为带“活”了航空产业链和酒店、旅游、餐饮、娱乐等上下游相关产业的复苏。《国际金融报》记者获悉,仅东航一家,2020年的“随心飞”预计将带动270万人次出行。
1 “随心飞”盛宴
受疫情影响,今年全球的民航业及上下游相关产业遭遇前所未有的挑战,笼罩着破产倒闭的阴霾。
6月发布的全球航空运输业财务预期报告显示,2020年,全球航司将亏损843亿美元,收入预计只有4190亿美元,比2019年下降50%。而部分航司因巨额亏损而直接破产,据统计,自今年至报告发布日,全球已有40多家商业航司破产。
虽然国内疫情控制较好,但我国航司仍陷入了较长的低迷期。公开数据显示,今年2月至4月,国内民航客机闲置率达60%以上,在国际航班受限的情况下,国内航司的宽体客机日利用小时不足2小时。
如何“自救”成为了全行业急需探寻的关键课题。在这场航空集团和中小航司集体参与的自救行动中,“随心飞”产品横空出世,并迅速风靡。
《国际金融报》记者在百度指数中搜索“随心飞”和“周末随心飞”等相关词条发现,“周末随心飞”的搜索指数于6月19日达到峰值,而在这前一天,融易新媒体,东航率先在推出了“周末随心飞”套票,成为“第一个吃螃蟹的人”。
据记者了解,东航3月就已开始研究“随心飞”产品。6月18日发布后,“随心飞”产品快速引爆行业,各家航司纷纷效仿,在随后的半年间,十多家航司共推出了几十款随心飞相关产品。
在“随心飞”1.0阶段,各大航司紧跟东航步伐,在7、8月份集中推出了各类“随心飞”产品,如“南航快乐飞”“春秋航空想飞就飞”“海南航空嗨购自贸港”等,但总体的产品设计思路都有着东航“周末随心飞”的影子,差异化主要体现在价格、适用航线、兑换日期、时间限制等方面。
不过,随着中秋节、国庆节临近,东航再一次率领行业开启了“随心飞”2.0阶段。记者注意到,在2.0阶段乃至3.0阶段,各家航司的差异化愈发明晰,各类与“随心飞”相类似的“套票”产品百花齐放。
继“周末随心飞”“567贵宾室随心享”“早晚随心飞”(个人版、企业版)之后,东航又推出了“西域随心飞”和“湾区随心飞”,面向个人和企业用户开放销售。从适用航班来看,“西域随心飞”和“湾区随心飞”分别对应西北三省二区和粤港澳大湾区。
同样从时间维度向空间维度进行转变的还有春秋航空的“想飞就飞”2.0,在1.0的基础上,春秋航空推出了区域版,适用航班为春秋航空河北、浙江、江苏、潮汕、兰州、沈阳进出港航班。
这一类产品设计与航司的航线网络布局相关。春秋航空除了在上海两座机场设有基地外,在石家庄、沈阳、扬州的机场也设有基地。东航在西北地区拥有丰富的航线网络,除了西安枢纽,还拥有甘肃分公司、银川运营基地;此外,东航、上航目前共有88条航线覆盖粤港澳大湾区,拥有航点41个,其中独飞航线29条,日均320个航班从湾区飞往全国各地。这些产品的推出,同时也有助于加速推动区域经济发展。
9月25日,北京大兴国际机场迎来投运一周年,作为手握大兴机场时刻分配最多的两家主基地航司,东航及南航不约而同地推出针对大兴机场进出港航班的“随心飞”产品。
此外,海航集团旗下的首都航空随后也在其转场大兴机场一周年系列活动中,发布了“首航京兴飞·京华无限游”产品,购买此产品的消费者可不限次搭乘首航北京大兴进出港国内航班。
在业内人士看来,这一类专注于大兴机场的“随心飞”产品设计背后,也是在为大兴机场“引流”,助推京津冀协同发展。